Xverse - Bitcoin Wallet 4+

Переведи биткоины с траст валет на этот кошелей, пришли, даже отображались на счета 10 минут; после чего выдает обивку данных; средства не отображаются, вывести/перевести не могу.

здравствуйте Sain-Jesus! Пожалуйста, обратитесь с этой информацией в службу поддержки Xverse. Наша служба поддержки имеет возможность исправить ситуацию и быстро поможет вам решить любые ошибки или проблемы с транзакциями. Свяжитесь с нами по адресу support.xverse.app Мы будем работать с вами, чтобы решить любые проблемы как можно быстрее. Пожалуйста, обновите свой рейтинг, если вы считаете это полезным. Спасибо!

Отправил stx с этого кошелька. Со счета списались до адресата не дошли. Никакой поддержки в этом приложении не предусмотрено.

Здравствуйте LAS82, мы хотели бы иметь возможность изучить ваш отзыв подробнее. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support.xverse.app. Мы будем работать с вами, чтобы решить любые проблемы как можно быстрее.

Скачал приложение что бы вывести с блокчейна свои stx. Открыл приложение , придумал пароль в виде цифр. Получил адрес кошелька stx, перевёл туда 100 монет. Закрыл приложение. Когда начал открывать - ввел пароль, написал что неверный ( КАК???) ввел верный пароль 3 раза - аккаунт слетел. Как восстановить - не понятно. Поддержка нигде не отвечает. Минус 100 монет ( 1800рублей).

Здравствуйте Адап, нам жаль слышать, что у вас возникли трудности с паролем. Ваша безопасность является нашим главным приоритетом. Xverse — это кошелек с самостоятельным хранением, что означает, что вы имеете 100% контроль над своими активами. Ваши закрытые ключи зашифрованы на вашем устройстве вашим паролем и никогда не передаются никому, включая нас. Крайне важно сделать резервную копию вашей секретной фразы восстановления. Наша служба поддержки находится на связи с вами. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по адресу support@xverse.app — мы будем рады помочь!