طقس ‪ٞ‬ ‪٤+‬

Great

Great app you want to enhance location locator. Although thanks.

البرنامج فاشل

برنامج فاشل ولا يستحق الشراء وعند الشراء لايمكنك الالغاء ويتم سحب المبلغ كل اسبوع

استجابة المطور ،

نشكرك على اتصالك بنا بهذا الطلب. نأسف لسماع أنك تريد إلغاء اشتراكك ، ولكن لحسن الحظ يمكنك إدارة ذلك بنفسك بسهولة ، حيث لا يمكننا إلغاؤه لك. يمكنك القيام بذلك في قائمة الإعدادات الخاصة بجهازك. إذا قمت بتحديد Apple ID الخاص بك في الجزء العلوي ، فانتقل إلى "iTunes & App Store" ثم انقر فوق معرف Apple الخاص بك مرة أخرى ، يمكنك "عرض Apple ID". سيؤدي ذلك إلى تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك ويسمح لك بمشاهدة معلومات عامة حول معلومات حسابك. يمكنك هنا أيضًا مشاهدة خيار الاشتراكات ، والذي يمكنك تحديده للاطلاع على اشتراكاتك النشطة. إذا قمت بعد ذلك بالنقر فوق اشتراكك الحالي قيد التشغيل ، فسوف تحصل على خيار إلغاء هذا الاشتراك.

للأسف ، لن يؤدي هذا إلى رد أموالك ، نظرًا لأن ذلك لا يدعمه نظام الاشتراك في Apple. لا يمكننا فعل أي شيء حيال ذلك ، ولكن يمكنك الاتصال بدعم Apple مباشرة حول هذا الأمر ، ويجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك أكثر.

وفقا للبيانات المتاحة لدينا ، فأنت غير مشترك في التطبيق لدينا. من المرجح أن يكون لديك اشتراك أسبوعي لمنافسنا ، Apalon Apps. لديهم تطبيق يسمى "NOAA Weather Radar" والذي غالبًا ما يتم الخلط بينه وبين تطبيقنا. إذا لم تتمكن من إلغاء اشتراك متبوعًا لتعليماتي ، فأوصيك بالاتصال به مباشرةً للحصول على المزيد من المساعدة.

------------------------

Thank you for contacting us with this request. I’m sorry to hear that you want to cancel your subscription, but fortunately you can easily manage this yourself, as we can’t cancel it for you. You can do this in the settings menu of your device. If you select your Apple ID at the top, navigate to ‘iTunes & App Store’ and then tap on your Apple ID again, you can ‘View Apple ID’. This will make you log in to your Apple ID and allows you to see an overview of your account information. In here you can also see a subscriptions option, which you can select to see your active subscriptions. If you then tap on your current running subscription you will get the option to cancel this.

Unfortunately this won’t refund your money, as this is not supported by Apple’s subscription system. We can’t do anything about this, but you can contact Apple Support directly about this, and they should be able to help you further.

According to our available data, you are not subscribed to our app. It is most likely the case that you have a weekly subscription to our competitor, Apalon Apps. They have an app called ‘NOAA Weather Radar’ which often gets confused with our app. If you can’t cancel a subscription following my instructions then I recommend contacting them directly for more help.

الطقس

برنامج جدا فاشل ولا يستحق الشراء كثير التعليق والمشاكل

استجابة المطور ،

نشكرك على اتصالك بنا لتعليقاتك. نحن نقدر دائمًا الاستماع إلى المستخدمين ، حتى عندما يكون ذلك سلبيًا ، لأنه يمنحنا الفرصة لتحسين تطبيقاتنا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، هل يمكن أن تخبرنا لماذا لم تعجبك تطبيقنا على help@impalastudios.com؟ بهذه الطريقة يمكننا العمل على ذلك ومنع أي مستخدمين غير راضين في المستقبل.

-----------------------------

Thank you for contacting us with your feedback. We always appreciate to hear from users, even when it’s negative, because it gives us the opportunity to improve our apps. With this in mind, could you perhaps tell us why you didn’t like our app to help@impalastudios.com? This way we can work on that and prevent any unhappy users in the future.