Direct | دايرك‪ت‬ ‪٤+‬

Great but needs improvements

Great app and service but needs improvements in user experience:
-Giving option to change payment method after application is sent, also including apple Pay option.
-Showing the amount to be paid in orders page and also in emails received.
-Giving the option to copy the request number for smooth costumer service.
-Allowing user to preview profile and edit information, (phone number should not be used without OTP at all)

(I mistakenly used a wrong phone number and I wasn’t able to edit it.)

جميل التطبيق ولكن يحتاج تحسين تجربة المستخدم
-إتاحة تغيير طريقة الدفع بعد انهاء الطلب (من كاش الى حساب او حوالة أو العكس)
-إظهار المبلغ المطلوب سداده في صفحة استعراض الطلب وأيضًا في الايميل المرسل
-إتاحة خيار نسخ رقم الطلب من صفحة الطلبات لسهولة التواصل مع خدمة العملاء
-إتاحة خدمة تعديل البيانات والملف الشخصي في التطبيق، حطيت رقم بالغلط مو رقمي ولا قدرت اعدله ولا عرفت اصلًا اني اخطأت الا من تنبيه موظفتكم بالإيميل. المفترض فيه OTP قبل ندخل التطبيق.

استجابة المطور ،

نسعد بتجربتك معنا , وملاحظاتك محط اهتمام لنا

Amazing

I applied to my visa through this app, my request procedures was very smoothly. I highly recommend it. Thanks

اذا تبي تدرس انجليزي برا لا تحجز مم عندهم ..

السلام عليكم نصيحه يا جماعه اذا تبي تدرس في معهد مع سكن لا تحجز من عندهم لاني يوم سافرت وشفت الاسعار هناك ارخص ب ممكن 70% مثلا انت تدفع للعائله بالطبيق السيئ هذا يمكن 3900 للشهر الواحد اذا وصلت هناك بتشوف العوائل تاخذ فقط 1300 الى 1500ريال بالشهر ويمكن اقل عكس اذا تبروح عن طريق ايجنت يخاف الله بيعطيك الاسعار مثلها لكن التطبيق يدرون لكن ما يعلمونكم
المعهد ياخذ كثير م يعطي العائله المسكينه 1300 من اصل 3900 !!!!
if you want to study at an institute with housing, do not book from them because the day I traveled and I saw the prices there are cheaper by 70%, for example, you pay the family with . 3900 per month. If you arrive there you will see families taking only 1300 to 1500 riyals per month and it may be less . , they will give you the same prices, but the app knows, but they do not teach you