HappyFox Help Desk 2.0 4+

Name: HappyFox Help Desk 2.0
Author: HappyFox Inc

HappyFox Inc

- Gratuit

Description

HappyFox Help Desk is a cloud-based customer support platform. It offers an enterprise-grade help desk ticketing system and knowledge base software.

HappyFox Help Desk has been rated as the ‘Best Help Desk Software’ by PC Magazine for the last 6 years in a row. HappyFox is used by over 12,000 companies in 70+ countries across education, media, e-commerce, retail, IT, manufacturing, non-profit, government, and many other verticals.

What you can do with HappyFox Helpdesk 2.0 App:

- Access your support tickets on mobile
- Quick access to the “My Pending” tickets list
- Filter and view tickets by Categories and Status
- View complete Ticket Details and Ticket History
- Respond to customers quickly by adding Ticket Updates
- Add Private Notes to collaborate with other support agents
- Track your weekly performance

Your HappyFox tickets are at your fingertips. Literally!

15 août 2024

Version 1.19.0

[Feature] Assets can now be linked/unlinked to/from a ticket respectively.
[Feature] A preview of the typed ticket reply or private note can now be seen before sending it.
Bug fixes and security improvements.

Le développeur HappyFox Inc a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

Coordonnées
Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus