iPhone-skärmavbilder

Beskrivning

Die DG Heimnetz App hilft Ihnen dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst, schnell und unkompliziert zu klären.

ANALYSEN
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

INTERAKTIVE HILFE
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

KONTAKTAUFNAHME
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

EINRICHTUNGSASSISTENT
• Erkennen des Routers mit Kamera-Scan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

WLAN TEILEN
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN OPTIMIEREN
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

MEIN DG KUNDENPORTAL
• Mit dem DG-Login alle Vertragsdaten auf einen Blick

Nyheter

Version 1.7.3

• Anpassungen für iOS 18 und iPhone 16

Appintegritet

Utvecklaren Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy.

Data som är kopplade till dig

Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet:

  • Ekonomisk information
  • Kontakt­information
  • Användar­innehåll
  • Identifierare
  • Användnings­data

Data som inte kopplas till dig

Följande data kan samlas in men den kopplas inte till din identitet:

  • Plats
  • Diagnostik

Sekretessriktlinjer kan variera, till exempel utifrån de funktioner du använder eller din ålder. Läs mer

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