Engati 4+
Engati
Designad för iPhone
-
- Gratis
iPhone-skärmavbilder
Beskrivning
Engati empowers agents and supervisors to manage, view, and reply to conversations across 15 channel platforms with our OneView Inbox
- Manage omnichannel conversations anywhere, anytime
Efficiently respond to all customer interactions without hopping between channels. Tie every customer conversation together, all from a single inbox.
- Collaborate with your peers
Invite other agents to your chat for group conversations and resolve issues quickly.
- Get notifications for new requests
Get app notifications for new requests, new messages, and SLA violations
- Access user details during the conversation
View user details, notes added by other agents, recent conversations, and other data during the chat.
- Interact in 50+languages
Translate live chat conversations in real-time and reply to users in their preferred language with Engati’s two-way auto-translation.
- View actionable insights
Track analytics about response time, resolution time, SLAs, channels, and agent performance
Nyheter
Version 5.16.1
Bug fixes
Appintegritet
Utvecklaren Engati har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy.
Data som är kopplade till dig
Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet:
- Kontaktinformation
- Användarinnehåll
- Identifierare
- Användningsdata
- Diagnostik
Sekretessriktlinjer kan variera, till exempel utifrån de funktioner du använder eller din ålder. Läs mer
Information
- Leverantör
- Engati Technologies Inc
- Storlek
- 47,4 MB
- Kategori
- Näringsliv
- Kompatibilitet
-
- iPhone
- Kräver iOS 12.4 eller senare.
- iPod touch
- Kräver iOS 12.4 eller senare.
- Mac
- Kräver macOS 11.0 eller senare och en Mac med Apple M1‑chip eller senare.
- Apple Vision
- Kräver visionOS 1.0 eller senare.
- Språk
-
engelska
- Ålder
- 4+
- Copyright
- © 2022 Engati. All rights reserved
- Pris
- Gratis