EpSpot 4+

Ännu en dum laddningsapp

Av någon anledning är laddappar kraftigt överrepresenterade bland appar med ogenomtänkta flöden och märkligt gränssnitt. Så även här. Man registrerar ett kort, men måste sen köpa ett saldo mot vilken laddning bekostas. Du är inte automatiskt inloggad i appen och kommer du på och korrigerar det efter att du scannat jacket så måste du börja om igen. Likaså om ngt oväntat inträffar - inklusive att du kollar din kortdata eller saldo. Till det en animerad inloggningsskärm med fördröjningar. Som kostar extra sekunder vid starten bara för att…

På plussidan så kraschade den inte och kommunikationen verkade fungera. Vilket inte alltid är sant för motsvarande andra appar…

Nån gång kommer en leverantör av elbilsladdning med en smart, snabb, överskådlig och välfungerande app - men det är inte den här.

Katastrofdålig = skäms

Urkorka dålig app. Ofattbart att Vasakronan väljer att samarbeta med denna sämsta-ladd-partner-som-finns.
Användarvänlighet? Logga in på nytt, på nytt, på nytt… nej det var minuspoäng.
Saldo? För att de vill sno några extra få kronor från den som laddar eftersom hen aldrig kommer medvetet kommer parkera och ladda där igen.
Kvitto på laddsession? Glöm det… de ger kvitto på saldopåfyllning vilket ingen seriös arbetsgivare medvetet skulle godta.
Pris? Jepp, dyrare än alla andra på kwh/kr (förutom göteborgs stad iofs).

Developer Response ,

Hej och tack för dina synpunkter.

Som oinloggad (utan konto) kan man betala för en laddning direkt via swish eller kort. Och man får automatiskt tillbaks eventuellt belopp som inte gick åt efter avslutad laddning. Och man får kvitto direkt i mobilen. Om du inte fick det så kan du be om kvittokopia via support@epspot.com.

Inloggining och kontot är främst avsett för återkommande gäster så man slipper betala för varje laddning.

Pris bestämmer fastighetsägaren. Vi försöker göra det så tydligt vi kan via kartan och innan varje köp.

Korkat

Varför behöver man fylla på med ett saldo från det registrerade kontokortet? Helt urbota dumt! Varför inte göra som alla andra… dvs kunden betalar för den faktiska användningen! Obegripligt att det är lagligt.

Developer Response ,

Hej och tack för dina synpunkter.

Om man är o-inloggad så betalar man för bara den laddningen som man startar. Då kan man betala både med swish och kort. Och man får automatiskt tillbaka pengar som inte gick åt. Möjligheten att logga in och förköpa/fylla på saldo är främst avsett för återkommande gäster. Vi ska göra ett bättre jobb att förklara och göra det tydligt.