Gävle Energi 4+

Jag har haft appen i snart ett år. Den har krånglat från start. Appen stänger ner sig, fastnar i ett läge då den bara står och laddar en ny sida, 8 av 10 gånger händer ingenting när jag trycker på ”logga in knappen” vilket gör att jag inte kan logga in i appen. När det väl funkar tycker jag att utformningen på appen är bra, men buggarna gör att jag drar mig för att ens använda den!

Hej Saremm, tack för din feedback och vi beklagar de tekniska problem du upplevt. Vi strävar hårt för att förbättra appens prestanda och lösa buggar för en bättre användarupplevelse. Ditt stöd är värdefullt och vi arbetar aktivt för att förbättra appen. Om du vill är du välkommen att kontakta vår kundservice som kan hjälpa dig med felsökning. Kontakta oss gärna via www.gavleenergi.se/kundservice. Önskar dig en fin kväll!

Mycket funktioner, det går till och med att se dagar för soptömning, en funktion som inte ens Gästrike Återvinnare kan få till. Enkelt att kolla upp elpriser. Inte mycket att påpeka, det enda jag inte gillar är att det ofta är påtvingande uppdateringar för att appen ska fungera.

Hej Axel, stort tack för din feedback. Vad kul att du gillar appen! Önskar dig en fin kväll!

Mycket information om lägsta/högsta pris och miljöpåverkan men vore bra om det fanns en bra och enkel förklaring hur man ska läsa och tolka alla uppgifter i appen. Lång väg till spotpriser fast det ligger som ”genväg”

Tack för din recension Foto-Pia. Här hittar du en guide till de vanligaste funktionerna i appen https://www.gavleenergi.se/sa-fungerar-appen/. Vi har nyligen lanserat en ny hemvy. Spana gärna in vår nya funktion där du kan välja egna favoriter som du kan lägga direkt på startskärmen, det finns flera varianter av just spotprisfavoriter. Hoppas du hittar en favorit som intresserar just dig. Fin dag!