GoMore - car sharing 4+

Mycket bra enkelt och smidigt när man behöver en bra bil och trevlig app.

Tack GoMore bra security

Hej!

Finns en slutsats på slutet av min recension, om du inte vill läsa min upplevelse.

Jag vill varna dig för risken att hamna med en självrisk på minst 3500 kr, och ibland ända upp till 7200 kr, för en skada som du inte ens har orsakat.

Jag har tidigare hyrt genom Gomore många gånger, men aldrig igen. Senast jag hyrde en bil för några timmar, betalade jag för självriskreducering, transporterade en säng från IKEA till mitt hem och lämnade tillbaka bilen utan att skada bilen. Om det hade varit något fel hade jag rapporterat det.

Några dagar senare fick jag ett mail från Gomore där det stod att bilägaren hade rapporterat en skada och att jag skulle få en faktura på 3500 kr. Inget specificerades om vilken typ av skada det var, inga bilder bifogades, ingen förklaring gavs – det var bara "Hej kund, acceptera läget". När jag kontaktade dem fick jag prata med en otrevlig person som berättade att det saknades en "plastbit" när jag lämnade tillbaka bilen. "Det kunde ha varit något som fallit av av sig självt" sa jag. Men jag skulle ändå få betala 3500 kr i självrisk. Om jag inte hade köpt självriskreduceringen hade det varit 7200 kr.

Jag försökte förklara att bilarna på Gomore inte alltid är i perfekt skick, och att sådana saker kan hända med nästan alla bilar som är äldre än 5 år. Speciellt med tanke på att tankluckan var trasig när jag tankade bilen – den gick helt av när jag öppnade den, och det var krångligt att sätta tillbaka den. Samma sak kunde ha hänt med plastbiten som kanske inte var ordentligt fastsatt.

Ingen förståelse visades från deras sida, inget ifrågasättande av deras egna villkor.

Samma dag, hittade jag plastbiten på min parkering och skickade bilder till bilägaren, som svarade: "Bra att du hittade den, det har hänt flera gånger att den lossnat."
Förstår ni?

Slutsatsen är att när du hyr genom Gomore får du ofta äldre bilar som ägs av privatpersoner eller företag som hyr ut sina slitna fordon. På grund av Gomore's villkor, där du inte kan köpa bort självrisken, kan du få en hög faktura för en skada som kanske redan fanns i bilen när du hämtade den, och du kanske inte ens upptäcker skadan när du lämnar tillbaka den. Gomore verkar inte förstå att de har skapat en tjänst med brister, som utsätter konsumenterna för höga risker och orättvisor. Det är svårt att kommunicera med dem och få hjälp, de förstår inte bara.

Jag rekommenderar istället att hyra genom Volvo on demand, där du får välunderhållna bilar och har möjlighet att köpa bort självrisken till ett rimligt pris, så att du inte hamnar i samma situation som jag gjorde.

Aldrig mer Gomore.