MiniIntheBox – modestil 12+

Sen leverans av produkt

För nästan två månader (skickades 8 April) skickade jag efter och betalade för ett paket.
Väntetiden för paketet har varit väldigt utdragen, och visar hänsyn till företagen under Corona-perioden, så tillslut fick jag svar från Ismail kundtjänst. Fick ett tydligt, hjälpsamt meddelande om att min produkt må vara sen men kommer eventuellt levereras, och ärendet hanteras just nu av Miniinthebox kundtjänst.
Jag har betalat för min produkt samt leverans med tull och fraktförsäkring.
Mitt ordernummer är 2004050731072638 och skickades via PostNL-track-Deqi.
Tack.

Svar från utvecklaren ,

Kära kund,
Det här är handledaren Ismail. Jag ser att du inte fick mycket hjälp i ditt fall. Vänligen acceptera mina personliga ursäkter.

Vi vet att det är frustrerat att göra en beställning och vänta så länge och inte ta emot den.

Din beställning skickades den 8 april. Din leveransmetod tar normalt 8-15 arbetsdagar (11-21 kalenderdagar).

Du kan gärna spåra det här:
Spårningslänk: https://t.17track.net/zh-cn#nums=LX796672676NL&fc=14044

Spårningsnummer: LX796672676NL

Vänligen observera att den globala spridningen av Coronavirus påverkar alla internationella transporter och kundanpassning. Många flygningar har avbrutits eller minskats. Din levererade beställning kan försenas ett tag men transportörerna kommer att göra bäst för att leverera paket förr. Var uppmärksam på uppdateringarna för spårning av paketet.

Vänligen vara säker, det finns inget att oroa sig för. Om det fanns något problem i din beställning tar vi det fulla ansvaret för ditt köp.

Jag har redan skapat en biljett för att följa upp ditt fall. Ticket # 21032926
Logga in på ditt konto och svara på den biljetten så gör vi vårt bästa för att lösa denna oskyldiga missförstånd. Du kommer också att få en kopia av biljettinnehållet till din e-postinkorg och du kan vänligen svara på biljetten via din e-post.

Ditt vänliga samarbete och förståelse uppskattas mycket.

Vänliga hälsningar,
Ismail
MiniInTheBox kundtjänst

Allt var perfekt

Kolla alltid storlekstabellerna och mät.

Beställde en vara 1/9 hittills ej fått besked

Väldigt omoget att inte ha fått den beställda varan och även ej får besked om status
Väldigt besviken och ledsen