iPhone-skärmavbilder

Beskrivning

I Resurs Banks app har vi samlat allt du som kund behöver på ett och samma ställe. Här får du full överblick över dina olika konton och ärenden, möjlighet att välja olika betalningsalternativ, ta del av erbjudanden samt genomföra betalningar. I appen kan du dessutom hantera inställningar för ditt kort, t.ex. kontaktlösa betalningar eller internetköp samt byta din PIN-kod. Dyker det upp frågor längs vägen kan du chatta med vår kundsupport direkt i appen. Allt samlat, på ett tryggt ställe.

Några av appens fördelar:

*Du får tydlig överblick över dina ärenden hos oss
*Du kan hålla koll på dina saldon
*Du betalar smidigt och enkelt
*Välj betalningsalternativ och betala som det passar dig
*Enkelt att hantera kortinställningar
*Chatta med vår kundsupport och få snabb och proffsig service direkt

Vi jobbar ständigt med att förbättra appen och din upplevelse. Den här versionen innehåller flera förbättringar och färre buggar. Uppdatera för att få ut det bästa av Resurs Banks app!

Nyheter

Version 1.5.3

Buggfixar och prestandaförbättringar

Betyg och recensioner

2,3 av 5
83 betyg

83 betyg

DQF ,

Vart är min faktura?

Kommer in på appen men där efter står den bara och snurrar. Ingen formation laddas. Varit så i två dagar nu. Jag har raderat och ominstallerat. Men samma problem.

Har senaste variationen av iOS och appen.

Svar från utvecklaren ,

Hej och tack för din feedback! Vi beklagar att appen inte funkar som den ska för dig. Vi skulle uppskatta om du vill skicka ett mail till help@resurs.se och beskriva problemet, skriv även vilken telefonmodell och version av operativsystem som du använder. Skicka gärna med en skärmdump på hur det ser ut i läget där det bara laddar. Vänliga hälsningar, Resurs Bank

Ruxandra B ,

Är detta ett skämt?

Hej Resurs Bank, oj - vad har hänt här? Har ni släppt en app fram där man inte kan 1) betala sina fakturor för betala-knappen fungerar inte 2) inte kan starta en chatt för de knapparna fungerar inte heller 3) inte kan betala fakturor efter förfallodatum så man måste ringa in och få fakturan skickad till sig + att jag inte ens kan se om en faktura är betald, ni skriver att ”om” den inte är betald skickar ni en ny, samt övriga kommentarer i samtliga recensioner? Varför släppte ni appen i detta skick? Jag som kund har ju inte ens de mest basala behoven uppfyllda. Det förstör ju trovärdigheten för ert varumärke i sin helhet. Slarvigt!

Svar från utvecklaren ,

Hej Ruxandra och tack för din feedback! Det skall självklart gå bra att betala fakturorna i appen under fakturaperioden, efter förfallodatum går det ej och det är ett medvetet val från vår sida. Om det inte fungerar under fakturaperioden får ni gärna maila oss med felmeddelanden till help@resurs.se. Chatten är stängd för tillfället pga tekniska problem vilket vi ber om ursäkt för. Vänliga hälsningar, Resurs Bank

musse7 ,

Kass

Går inte ens koppla bankkonto. Helt värdelös!

Svar från utvecklaren ,

Hej! Tack för din feedback! Låter inte alls bra att du inte kan koppla ditt bankkonto, för det ska man så klart kunna göra. Har du provat vid mer än ett tillfälle? Vi vill gärna undersöka ditt ärende närmare. Lämna ditt telefonnummer i ett privatmeddelande på vår Facebook så kontaktar vi dig. Har du skärmdumpar får du gärna skicka dessa också. Vänliga hälsningar, Resurs Bank

Appintegritet

Utvecklaren Resurs Bank har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy.

Data som är kopplade till dig

Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet:

  • Ekonomisk information
  • Kontakt­information
  • Identifierare
  • Användnings­data
  • Diagnostik
  • Övriga data

Data som inte kopplas till dig

Följande data kan samlas in men den kopplas inte till din identitet:

  • Plats
  • Användnings­data
  • Diagnostik

Sekretessriktlinjer kan variera, till exempel utifrån de funktioner du använder eller din ålder. Läs mer

Support

  • Wallet

    Samla dina kuponger, biljetter, kort och mer på en plats.

  • Familjedelning

    Upp till sex familjemedlemmar kan använda den här appen när Familjedelning är aktiverad.

Du kanske också gillar