Ruter – Mobility in Oslo/Viken 4+

Quick

Very modern design UI

Developer Response ,

Takk for din tilbakemelding :D Hilsen Sara i Ruter

Not enough options, charged double for seven day ticket

I paid for a 7 day ticket and receive bank payment confirmation, but the app said something went wrong and I had to purchase another ticket charging my bank second time.

Once you select your route there is no way to change from a single ticket to either 24h one or 7 day. You need to go again to Home Screen and select your zones.

Umulig å få kjøpt billett

Jeg reiser sjelden med T-bane, men hver eneste gang jeg prøver å reise er det et eller annet som gjør det svært problematisk å få kjøpt billett. I dag kom det melding at «betaling med bankkort fungerer ikke akkurat nå». Da prøvde jeg å høre med to kiosker og å gå til neste stasjon - men den ene av de to kioskene som faktisk/heldigvis/var blant de få utvalgte som solgte billetter sa at systemet var nede akkurat nå.

Tidligere i dag var mobilen utladet og tidlig på morgenen var det ingen åpne utvalgte kiosker å få kjøpt billett i så da måtte jeg gå den halve milen hjem.

Sist gang jeg skulle bruker «Ruter» - for to uker siden da vi var to som skulle reise fra Nationaltheatret så fungerte heller ikke systemet i den ene av to kiosker som hadde det. Da måtte vi også gå hjem.

Før det har det ofte vært en ny app-oppdatering siden sist som gjør at bank-id må oppdateres, når man da står uten bank-id eller oppdatert app så må man nok en gang ta bena fatt.

Få tilbake billettautomatene! Det nåværende systemet er håpløst for oss som bruker tilbudet sjelden. Skjønner/forstår at vi ikke er en målgruppe.

Developer Response ,

Det var synd du hadde en dårlig opplevelse. Dersom du har Vipps vil jeg anbefale at du forsøker å betale med det i appen. Et annet alternativ kan være å fylle et reisekort med reisepenger hvor du da vil bli trukket for en enkeltbillett, eventuelt kjøpe en periodebillett - alt ettersom hva som passer ditt reisemønster. Hilsen Therese i Ruter