ServiceNow Agent 4+
ServiceNow
-
- Gratis
Skärmavbilder
Beskrivning
ServiceNow Mobile Agent app delivers out-of-the-box, mobile-first experiences for the most common service desk agent workflows, making it easy for agents to triage, act on and resolve requests on the go. The app enables service desk agents to promptly manage and resolve end user issues from their mobile devices. Agents use the app’s intuitive interface to accept and update work even without Internet connectivity. The app greatly simplifies work by leveraging native device capabilities for tasks like navigation, barcode scanning, or collecting a signature.
The app comes with out-of-the-box workflows for service desk agents in IT, Customer Service, HR, Field Services, Security Ops and IT Asset Management. Organizations can easily configure and extend the workflows to meet their own unique needs.
With Mobile Agent you can:
• Manage the work assigned to your teams
• Triage incidents and cases
• Act on approvals with swipe gestures and quick actions
• Complete work while offline
• Access the full issue details, activity stream, and related lists of records
• Optimize workflows with location, camera, and touchscreen hardware
NOTE: This app requires the ServiceNow Rome instance or later.
© 2024 ServiceNow, Inc. All Rights Reserved.
ServiceNow, the ServiceNow logo, Now, Now Platform, and other ServiceNow marks are trademarks and/or registered trademarks of ServiceNow, Inc. in the United States and/or other countries. Other company names, product names, and logos may be trademarks of the respective companies with which they are associated.
Nyheter
Version 17.5.0
Fixed
• Content publishing mobile banners don’t load
• The user can’t cycle through carousel images with Voice Over
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Betyg och recensioner
Appintegritet
Utvecklaren ServiceNow har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy.
Data som är kopplade till dig
Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet:
- Plats
- Sökhistorik
- Identifierare
Data som inte kopplas till dig
Följande data kan samlas in men den kopplas inte till din identitet:
- Användarinnehåll
- Användningsdata
- Diagnostik
Sekretessriktlinjer kan variera, till exempel utifrån de funktioner du använder eller din ålder. Läs mer
Information
- Leverantör
-
ServiceNow Inc. har identifierat sig som appens näringsidkare och har bekräftat att produkten eller tjänsten överensstämmer med gällande EU-lagar.
- D-U-N-S-nummer
- 606219744
- Adress
- 4810 Eastgate Mall San Diego California 92121 United States
- Telefonnummer
- +1 6502244259
- E-post
- mobileadmin@servicenow.com
- Storlek
- 121,8 MB
- Kategori
- Näringsliv
- Kompatibilitet
-
- iPhone
- Kräver iOS 16.0 eller senare.
- iPad
- Kräver iPadOS 16.0 eller senare.
- Apple Vision
- Kräver visionOS 1.0 eller senare.
- Språk
-
svenska, arabiska, engelska, finska, franska, förenklad kinesiska, hebreiska, italienska, japanska, koreanska, nederländska, norska bokmål, polska, portugisiska, ryska, spanska, thailändska, tjeckiska, traditionell kinesiska, turkiska, tyska, ungerska
- Ålder
- 4+
- Plats
- Den här appen kan använda din plats även när den inte är öppen, vilket kan minska batteritiden.
- Copyright
- © 2024 ServiceNow
- Pris
- Gratis