Skola24 MobilApp 4+

Jag skriver sällan eller aldrig apprecensioner men när det kommer till Skola24 känner jag att undantagstillstånd måste utlysas. Det här är en sådan bedrövlig upplevelse att jag saknar ord.

Som föräldrar måste vi finna oss i de verktyg skolorna väljer och enligt lagen om offentlig upphandling är det billigast anbud som gäller, förutsatt att vald tjänst uppfyller de krav beställaren ställer.

Skola24 är dock ett lysande exempel på att någon i beslutsfattande position har blivit rejält grundlurad. Låt oss gå igenom några av klavertrampen i appen.

1. Faktisk yta
Appen är inte anpassad till dynamisk skärmstorlek. Det innebär således att den inte använder hela skärmytan på en telefon med annat storleksförhållande än 16:9, exempelvis iPhone X/XS/XR samt varianter av denna.

2. UI/UX
En app som är ämnad för dagligt bruk bör ha en tydlig kommunikativ agenda. Den ska vara intuitiv att använda och man bör inte räkna med att alla använder den på exakt samma sätt, trots att man vill nå samma mål. Vidare följer den inte grundläggande sund navigation. Som exempel kan jag nämna att funktionen för frånvaroanmälan består i en grå knapp, inte helt olik den typ av färgsättning som sedvanligen indikerar att en funktion inte är aktiv. Men låt er icke luras, man ska faktiskt klicka på den grå knappen för att göra frånvaroanmälan. Då tas man till en sida med en grön knapp. Har kan man ej ange anledning till frånvaron.

3. Fritidshem
Tjänsten Skola24 har en funktion för hantering av elevers närvaro på skolornas fritidshem. Denna funktion är dock inte implementerad i appen utan måste användas via en webbläsare, på en webbplats som inte är mobilanpassad. 2019. Mic drop...

4. Inloggning
För att få tillgång till tjänsten måste IT-personal på vald skola manuellt sätta upp samtliga vårdnadshavare som användare i system samt maila dessa uppgifter till var och en av sagda vårdnadshavare. Skulle ett lösenord gå förlorat måste samma IT-personal på nytt sätta upp ett lösenord för vårdnadshavaren och åter maila detta. I klartext. Mig veterligen är BankID kopplat till mig som individ, innehåller information om mig och min familj samt erbjuder betydligt högre säkerhet än ett lösenord som skickas i ett helt vanligt email. Att man dessutom måste ange vilken skola man tillhör när man loggar in känns som ett hack som utvecklats för att ”man kan”. Användarnamn och lösenord till trots borde det vara oerhört enkelt att koppla elevens skola till aktuellt användarnamn utan att vårdnadshavare behöver specificera vilken skola man loggar in på innan inloggningsuppgifter anges.

5. Överblick
Det saknas helt och hållet överblick över veckans schema. Elevernas lektioner presenteras dagsvis och vill man få en koll på hur veckan ser ut för sina barn måste man således växla mellan fem olika sidor för att kunna planera övriga aktiviteter.

6. Respons från utvecklarna
Skola24 har ett bedrövligt betyg i AppStore. Kritiken är massiv, så även negativa kommentarer. Trots detta har utvecklarna valt att inte bemöts kritiken öht. Beklämmande och sorgligt.

Det är tydligt att Nova Software lägger mer krut på upphandlingsmomentet än att faktiskt utveckla sin tjänst. Jag lovar att jag på en helg skulle kunna skapa en tjänst som är bättre än detta, och då arbetar jag inte ens som utvecklare.

Skäms alla skolor som valt Skola24 som sin plattform of choice och skäms Skola24 som utvecklat en sådan bedrövligt undermålig tjänst och app. Gör om. Gör rätt.

En app som inte kan minnas inloggningsuppgifter är totalt värdelös.

Otroligt dålig aktivering, ej mobilanpassad. Ej anpassad efter familjer. Snälla kan någon göra det bättre... Ett skolprojekt hade nog lyckats mycket bättre....
Sammanfattning: värdelöst!