STC Training Club 4+

Varning

Går inte att säga upp medlemskap i appen. Du måste gå med en utskriven lapp eller skicka in den med posten. Ganska vidrigt att det är så enkelt att skaffa gymkort i appen men helt plötsligt stenåldern när man ska gå ur. Borde finnas någon lag mot sånt.

Developer Response ,

Hej henke433!

Tack för att du hörde av dig! Jag förstår din frustration, men jag vill klargöra att man faktiskt inte kan köpa medlemskap i appen – det har alltid skett via vår webbplats. Däremot är detta något vi tittar på att bygga in framöver.

När det gäller att säga upp medlemskapet, behöver du inte skicka en utskriven lapp eller använda posten. Det går alldeles utmärkt att mejla oss på kundsupport@stc.se. Sen en tid tillbaka går det även att nå oss via chatt och kontaktformulär i appen.


Vi uppskattar din feedback och hoppas att detta klargör processen! 🙌 🫶

Varning! Undvik!

Ständigt strul med appen för att komma in på gymmet. Urusla öppettider i kundtjänst. Svindyrt. UNDVIK.

Developer Response ,

Hej,
detta vart felanmält och ska vara löst nu. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för att problemet av inpassering med QRkod inte fungerat!

Vårt mål är att svara så snabbt som möjligt. Vår kundsupport tar alla ärenden som mailats in i turordning. Men du vet väl att du alltid kan välja att ringa eller chatta med vår kundsupport? ✨


Här hittar du öppettiderna: https://faq.stc.se/article/11698/hur-kontaktar-jag-kundsupport

No English version

There’s no English version in the mobile app