Tickital 4+

Riktigt bra idé med appen och att dela buss-tågkort när man inte använder den.
Feedback:
1: Endast köparen har säljarens kontaktuppgifter. Detta borde finnas för både köparen och säljaren.
2: Borde finnas tid och datum när exakt man kan låna ut biljetten. Just nu kan man bara välja per dygn. T.ex jag som jobbar mellan 9-17.00 på vardagar kan tänka mig att låna ut den mellan dessa tiderna när jag då inte behöver biljetten!
3: Gärna att man kan ge omdöme till både köpare och säljare mellan 0-5 stjärnorna
4: införskaffa Swish som alt. Så man vet att pengar kommer in direkt från mottagen!
5: chattfunktionen hade varit bra i appen så man kan ställa frågorna till säljaren.

Kul att du gillar idén och tack för en väldigt engagerad feedback! 💫👍

Som svar på dina punkter:

1: Tanken är att köparen via mail får ett kvitto med säljarens kontaktuppgifter, medan säljare får en bekräftelse via mail. Men vi får se över detta såklart!

2: Vi har till en början valt att erbjuda 24 timmar som minsta uthyrningsperiod då det till en början kan ta tid att vänja sig vid appens funktioner och därför kan ta tid att genomföra försäljningar och köp. Om det dröjer att få igenom en försäljning eller ett köp påverkas tiden för att nyttja biljetten i större utsträckning om den lånas ut under kortare perioder som några timmar. Tanken är att man ska kunna hyra ut sin biljett när man inte använder den och därför vill vi givetvis försöka att anpassa vår lösning så att den ska fungera under alla möjliga tidpunkter.

3: Det är något vi diskuterat inom teamet och som kommer att läggas till om vi märker att det finns en stor efterfrågan.

4: Det ska inte vara några problem för mottagaren att få in sina pengar på kontot, normalt tar det upp till 10 bankdagar. Vi använder idag Stripe som betalningsleverantör men ser ständigt över möjligheterna att använda oss av andra lämpliga betalningsleverantörer, så länge som de passar vår typ av app och uppfyller andra krav som exempelvis att erbjuda hög säkerhet och service inom områdena penningtvätt och bedrägerier.

5: Samma svar som punkt 3.

Detta är en riktigt bra app, enkel och smidig. Grym ide! Men det bästa är att personalen är helt fantastisk. Jag förstod inte vad jag skulle göra först och blev då kontaktad av Isak (självmant!!) som guidade och vägledde mig hur man skulle göra. Aldrig fått ett så bra bemötande, fantastisk service och sekund snabb respons. Tänk om alla var så trevliga och hjälpsamma. Kommer fortsätta använda Tickital och kommer rekommendera appen till alla. Så bra idé, win-win för köpare/säljare! Pengar direkt in på konto och köpare får rabatt på sin biljett. Våga testa denna app, once you go Tickital you never go back😂!

Otroligt kul att höra och vi är verkligen tacksamma för dina varma ord! 😍 Det märks att du verkligen engagerat dig med denna kommentar! Det minsta vi kan göra är att engagera oss tillbaka så att alla användare ska få en fantastisk upplevelse 💫 Du gjorde nog Isaks dag med din kommentar 🤗😂

This app is quiet helpful for people and I think is the best one out there. Also, the customer support is really top notch I must say. They are not typical “We will get back to you in 24hrs” sort of people. You write to them and they are faster than “light” in their response. Never seen such a super efficient Customer Support. I wish they succeed as a Company.

Wonderful feedback! We are so grateful for your words, thank you! 🤗