Service Management - Intune 4+
OpenText
-
- Bezplatné
Snímky obrazovky iPhonu
Popis
The Enterprise Service Management mobile app is the mobile version of Service Management Automation.
Via Service Portal mode, end-users can:
Search service or support offerings, knowledge articles and news
Browse the service or support offerings
Create new service or support requests
Approve or deny the request approvals or change approvals
Accept or reject resolved requests
Smart ticketing and Virtual Agent support
Switch between different tenants
Via agent mode, agent users can:
Search for specific requests/incidents, CIs, people, and knowledge articles or news
View the requests/tasks/incidents in my views
Filter request/task/incident list. For example, filter the requests in a specific priority
Update the detailed information of a request/task/incident
Post comments to a request/task/incident
Add solution or suggested solution to a request/incident
View the detailed information of Person records and contact the person by tapping the phone number, the email address or the location
For full details of our new release please go to OpenText online documentation :
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
IMPORTANT: This software requires connectivity to the OpenText Service Management Automation Suite. You may activate the mobile app by scanning a QR code from your company’s Service Management Automation Service Portal web site. You may also contact your IT administrator for an activation URL.
Ochrana súkromia v apkách
OpenText uvádza, že zásady ochrany súkromia v aplikácii môžu zahŕňať narábanie s údajmi spôsobom popísaným nižšie.Viac sa dozviete v pravidlách ochrany súkromia vývojára.
Údaje, ktoré sú s vami prepojené
Môžu sa zhromažďovať nasledujúce údaje, ktoré sú prepojené s vašou identitou:
- Identifikátory
Údaje, ktoré s vami nie sú prepojené
Môžu sa zhromažďovať nasledujúce údaje, ktoré však nebudú prepojené s vašou identitou:
- Diagnostika
Postupy ochrany osobných údajov sa môžu líšiť, napríklad v závislosti od používaných funkcií alebo vášho veku. Ďalšie informácie
Informácie
- Poskytovateľ
-
Poskytovateľ Open Text Corporation sa indentifikoval ako predajca tejto aplikácie a potvrdil, že produkt alebo služba je v súlade so zákonmi Európskej únie.
- Adresa
- 275 Frank Tompa Drive Waterloo Ontario N2L 0A1 Kanada
- Telefónne číslo
- +1 3435988919
- appstorehelp@opentext.com
- Veľkosť
- 66,4 MB
- Kategória
- Obchod
- Kompatibilita
-
- iPhone
- Vyžaduje systém iOS 15.0 alebo novší.
- iPod touch
- Vyžaduje systém iOS 15.0 alebo novší.
- Apple Vision
- Vyžaduje systém visionOS 1.0 alebo novší.
- Jazyky
-
Angličtina, Arabčina, Bokmål Nórčina, Dánčina, Francúzština, Gréčtina, Hebrejčina, Holandčina, Japončina, Kórejčina, Nemčina, Portugalčina, Poľština, Ruština, Taliančina, Turečtina, Zjednodušená čínština, Španielčina, Švédčina
- Vek
- 4+
- Copyright
- Copyright © 2024 Open Text Corporation. All rights reserved.
- Cena
- Bezplatné