ServiceNow Agent 4+
ServiceNow
-
- Bezplatné
Snímky obrazovky
Popis
ServiceNow Mobile Agent app delivers out-of-the-box, mobile-first experiences for the most common service desk agent workflows, making it easy for agents to triage, act on and resolve requests on the go. The app enables service desk agents to promptly manage and resolve end user issues from their mobile devices. Agents use the app’s intuitive interface to accept and update work even without Internet connectivity. The app greatly simplifies work by leveraging native device capabilities for tasks like navigation, barcode scanning, or collecting a signature.
The app comes with out-of-the-box workflows for service desk agents in IT, Customer Service, HR, Field Services, Security Ops and IT Asset Management. Organizations can easily configure and extend the workflows to meet their own unique needs.
With Mobile Agent you can:
• Manage the work assigned to your teams
• Triage incidents and cases
• Act on approvals with swipe gestures and quick actions
• Complete work while offline
• Access the full issue details, activity stream, and related lists of records
• Optimize workflows with location, camera, and touchscreen hardware
NOTE: This app requires the ServiceNow Rome instance or later.
© 2024 ServiceNow, Inc. All Rights Reserved.
ServiceNow, the ServiceNow logo, Now, Now Platform, and other ServiceNow marks are trademarks and/or registered trademarks of ServiceNow, Inc. in the United States and/or other countries. Other company names, product names, and logos may be trademarks of the respective companies with which they are associated.
Novinky
Verzia 18.3.0
Fixed
• Read-only Date/Time field is editable
• Favorites are not saved when switching instances
• Favorited items can’t be removed
• The user is not redirected to the barcode scanner screen
• Fulfillment instruction text is truncated in Now Agent
• The Mobile UI rule to make the date field read-only doesn't work
• Payload sent via Virtual Agent mobile app is different from one sent via desktop
New
• Streamline authentication for external URLs via Configurable External Authentication Browser
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Hodnotenia a recenzie
Ochrana súkromia v apkách
ServiceNow uvádza, že zásady ochrany súkromia v aplikácii môžu zahŕňať narábanie s údajmi spôsobom popísaným nižšie.Viac sa dozviete v pravidlách ochrany súkromia vývojára.
Údaje, ktoré sú s vami prepojené
Môžu sa zhromažďovať nasledujúce údaje, ktoré sú prepojené s vašou identitou:
- Poloha
- História vyhľadávania
- Identifikátory
Údaje, ktoré s vami nie sú prepojené
Môžu sa zhromažďovať nasledujúce údaje, ktoré však nebudú prepojené s vašou identitou:
- Používateľský obsah
- Údaje o používaní
- Diagnostika
Postupy ochrany osobných údajov sa môžu líšiť, napríklad v závislosti od používaných funkcií alebo vášho veku. Ďalšie informácie
Informácie
- Poskytovateľ
-
Poskytovateľ ServiceNow Inc. sa indentifikoval ako predajca tejto aplikácie a potvrdil, že produkt alebo služba je v súlade so zákonmi Európskej únie.
- Číslo DUNS
- 606219744
- Adresa
- 4810 Eastgate Mall San Diego California 92121 Spojené Štáty
- Telefónne číslo
- +1 6502244259
- mobileadmin@servicenow.com
- Veľkosť
- 126,9 MB
- Kategória
- Obchod
- Kompatibilita
-
- iPhone
- Vyžaduje systém iOS 16.0 alebo novší.
- iPad
- Vyžaduje systém iPadOS 16.0 alebo novší.
- Apple Vision
- Vyžaduje systém visionOS 1.0 alebo novší.
- Jazyky
-
Angličtina, Arabčina, Bokmål Nórčina, Francúzština, Fínčina, Hebrejčina, Holandčina, Japončina, Kórejčina, Maďarčina, Nemčina, Portugalčina, Poľština, Ruština, Taliančina, Thajčina, Tradičná čínština, Turečtina, Zjednodušená čínština, Čeština, Španielčina, Švédčina
- Vek
- 4+
- Poloha
- Táto aplikácia môže používať vašu polohu, aj keď nie je spustená, a skrátiť tak výdrž batérie.
- Copyright
- © 2024 ServiceNow
- Cena
- Bezplatné