D4D App Portal 17+

ปัจจุบันรัฐบาลได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาและการนำเทคโนโลยีมาใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนการพัฒนาประเทศ โดยมุ่งเน้นให้ประเทศไทยมีโครงสร้างพื้นฐานที่ดีประชาชนมีความรอบรู้ สามารถเข้าถึงพัฒนาและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างรู้เท่าทัน การลดความเหลื่อมล้ำของสังคม สร้างโอกาสอย่างเท่าเทียมเพื่อสร้างสังคมและคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับประชาชนทุกกลุ่มโดยเฉพาะกลุ่มคนพิการและผู้ด้อยโอกาสทางสังคมผ่านบริการดิจิทัลต่าง ๆ ซึ่งเป็นการเรียนรู้ตลอดชีวิตสำหรับประชาชนทุกคน
การให้การสนับสนุนในการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลของกลุ่มผู้ด้อยโอกาสนับว่ามีความสำคัญอย่างมากเนื่องจากการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบัน เป็นส่วนหนึ่งในการช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้ด้อยโอกาสให้มีคุณภาพชีวิตเทียบเท่ากับคนทั่วไปในสังคมโลกยุคปัจจุบันถือได้ว่าข้อมูลข่าวสารเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง โดยอาจกล่าวได้ว่าบุคคลใดที่เข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้รวดเร็วและถูกต้องจะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งและสามารถพัฒนาชีวิตให้ดีขึ้นได้ และนโยบายและแผนระดับชาติว่าด้วยการแผนพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทยได้กำหนดยุทธศาสตร์สำคัญในเรื่องของการสร้างความเป็นธรรมและลดความเหลื่อมล้ำในสังคม ซึ่งปัจจุบันการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร สารสนเทศ องค์ความรู้และบริการสามารถทำได้สะดวกมากขึ้น โดยการค้นหาข้อมูลข่าวสารผ่านเว็บไซต์ หากเพียงแต่ว่าอีกมุมหนึ่งของสังคมยังมีผู้ที่ไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ซึ่งเป็นแหล่งรวบรวมองค์ความรู้ หรือใช้งานได้แต่ไม่สะดวกเนื่องจากความผิดปกติทางร่างกาย อาทิ คนตาบอด สายตาเลือนราง คนพิการทางการเคลื่อนไหว ผู้ป่วยติดเตียง คนพิการทางการได้ยิน เป็นต้น ซึ่งทำให้เกิดการเหลื่อมล้ำทางด้านความรู้เนื่องจากเกิดความเหลื่อมล้ำทางด้านดิจิทัล (Digital Divide) อีกทั้งหน่วยงานภาครัฐต้องการขยายการบริการเข้าสู่ประชาชน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ