ภาพหน้าจอ iPhone

คำอธิบาย

Grab ผู้นำซูเปอร์แอปของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรามีบริการมากมายที่ช่วยอำนวยความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันของคุณ ให้บริการกับผู้ใช้กว่า 670 ล้านคนในสิงคโปร์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม กัมพูชา และพม่า ไม่ว่าจะเป็นบริการจัดส่ง (อาหาร ของใช้ และพัสดุ)
บริการเรียกรถ (4 ล้อ, 3 ล้อ, และ 2 ล้อ) บริการทางการเงิน (การกู้ยืม ประกัน การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และการบริหารความมั่งคั่ง) รวมไปถึงบริการสำหรับองค์กร และอื่นๆ อีกมากมาย เรามุ่งมั่นในการขับเคลื่อนภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ก้าวไปข้างหน้า ด้วยการพัฒนาขีดความสามารถทางการแข่งขันในเศรษฐกิจให้กับทุกคน


อยากกินอะไรก็สั่งได้ตามใจ
GrabFood: สั่งเมนูอร่อยจากร้านโปรด พร้อมส่งตรงถึงบ้านคุณ

สั่งของกินของใช้ สะดวกสบาย ได้ของครบ
Grabmart: สั่งซื้อสินค้าและของสดมากมาย คัดสรรอย่างดี ส่งตรงถึงที่ภายในหนึ่งชั่วโมงหรือจัดส่งตามวันเวลาที่กำหนดก็ได้

เรียกรถไปส่งถึงจุดหมาย ในราคาที่ต้องการ มาพร้อมรถหลายประเภทให้เลือกใช้บริการ ตั้งแต่รถมอเตอร์ไซค์ รถยนต์ ไปจนถึงรถตู้

ใช้จ่ายปลอดภัย ไม่ต้องพกเงินสด
GrabPay: ชำระค่าบริการ Grab หรือร้านค้าผ่านแอปได้อย่างง่ายดาย ให้คุณใช้จ่ายปลอดภัย ไม่มีสะดุด

ส่งของไว เรียกง่าย มั่นใจในคุณภาพ GrabExpress: บริการส่งของด่วน ในราคาสุดคุ้ม รับประกันความปลอดภัย มั่นใจในการรับ-ส่งพัสดุทุกประเภท


รับรีวอร์ดเมื่อใช้ Grab
GrabRewards: สะสมคะแนนได้ง่ายๆ เพียงใช้บริการของเราก็สามารถนำคะแนนไปแลกดีลต่างๆ มากมายได้ที่แคตตาล็อก GrabRewards


ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราได้ที่ www.grab.com

Grab ช่วยให้คุณสามารถรับข่าวสาร โฆษณา และข้อเสนอต่างๆ ตามความสนใจของผู้ใช้ได้จาก Grab และพาร์ทเนอร์ของเรา รวมถึงการส่งข้อมูลหรือการส่งเสริมการขายจากแอปอื่นๆ ตามกิจกรรมการใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ผู้ใช้สามารถเลือกยกเลิกการรับข้อมูลได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวผ่านเมนูการตั้งค่าบนแอปของเรา อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว www.grab.com/privacy

มีอะไรใหม่

เวอร์ชัน 5.172.0

- Getting soaked in the rain when going somewhere
- Not having time to buy lunch in between Zoom meetings
- Forgetting to buy gifts for friends' birthday
*red flag emoji* *red flag emoji* *red flag emoji*

When these red flags appear, don't worry, you can count on Grab.

Update your Grab app to 5.172 now and get red-y to enjoy a smoother, bug-free experience.

การจัดอันดับและความเห็น

4.8 จาก 5
177K รายการจัดอันดับ

177K รายการจัดอันดับ

Wmnpt ,

การบริการต่างๆ ใน กทม.

ใช้บริการมาทั้งหมด เกือบจะ3ปี
ตอนนี้อยู่ระดับ แพลตตินัม

JustGrab
GrabBike
GrabCar
GrabSUV ถือว่าค่อนข้างดี มีปัญหาน้อยน้อยครั้ง

GrabFood ค่อนข้างดี ใช้บริการตลอด ยังไม่เคยเจอปัญหา

***แต่ต้องขอตำหนิ ว่า

1.โค้ดโปรโมชั่นต่อวันหมดไวเกินไป
2.การปักหมุดในบริการต่างๆยังไม่ดีเท่าที่ควร
3.การค้นหาที่จะปักหมุดบางที่ยังปักหมุดไม่ได้
(อยากให้แอพGrabพัฒนาจุดนี้ด้วย)

***เรื่องที่จะชม คือ
1.การแจ้งเรื่องร้องเรียน ผ่านอีเมลล์ ติดต่อกลับถือว่าค่อนข้างเร็ว / ตอนนี้มีระบบแชทได้ถึง 21:00น ก็ถือว่าโอเคเลย รอไม่เกิน5นาที

2.เวลาติดต่อร้องเรียนอะไรเข้าไปทั้งผ่านอีเมลล์ แชท หรือการโทร ก็ได้รับการดูแลแก้ไขให้อย่างดี รวดเร็ว และพนักงานก็สุภาพ

GrabExpress ก็ค่อนข้างดี จัดส่งไวของไม่ชำรุด
พนักงานในแต่ละบริการ
ส่วนมากถือว่าบริการดีและสุภาพ

hjd71924 ,

ใช้งานดี user friendly

แต่บวกค่าอาหารจากราคาปกติมากเกินไป บางร้านบวกไป 50% เช่นไปซื้อเอง 100 พอสั่ง grab เป็น 150 มันเว่อร์เกินไป แต่บางร้านก็บวกไม่เกิน 30% เห็นแล้วสั่งไม่ลง ตอนนี้เริ่มไปใช้แอพอื่นบ้าง
ปล. ชอบ description ของแอพเวลามีเวอชั่นใหม่ ชอบอ่าน น่ารักดี

Pup-pap ,

Service และขั้นตอนการทำงานแย่มาก

1. สั่งอาหารไป order ถูกยกเลิกแต่เงินถูกตัดไปแล้ว แล้วเงินก็ไม่ถูกโอนคืน สาเหตุที่ถูกยกเลิกคือหาคนส่งไม่ได้ คำถามคือ ถ้ายังหาคนส่งไม่ได้จะรีบตัดเงินทำไมเพื่ออะไร แล้วเงินก็ยังโอนคืนไม่ได้ วันหนึ่งแล้ว ถ้าคนที่ไม่มีเงินทำอย่างไร เงินหาย ข้าวก็ไม่ได้กิน ทำไมไม่รอให้ได้คนส่ง สั่งอาหารแล้วค่อยตัดก็ได้ จะได้ไม่มีปัญหา ถ้ากลัวลูกค้ายกเลิก order ที่สั่งแล้วอ่ะ ไม่เห็นต้องรีบตัดตั้งแต่สั่งเลย หรือถ้าจะตัดก็ควรโอนคืนทันที่ อย่ามาสร้างปัญหาให้ user มันเห็นแก่ตัว
2. พอจะไปติดต่อขอความช่วยเหลือบแกว่าไม่มีพนักงาน แล้วจะให้ทำไง service ตรงนี้แย่มาก
3. พอไปให้ feedback ในแอปก็ยังจำกัดจำนวนคำเพื่อ? กลัวถูกด่าเหรอ ถ้าไม่อยากรับฟังปัญหาขนาดนั้นก็เลิกทำแอปไป รับฟังแล้วแก้ไขปัณหาด้วย ไม่งั้นจะไปใช้แอปอื่นแล้ว แอปอื่นดีๆอีกเยอะ ค่าส่งก็ถูกกว่า โปรโมชันก็มากกว่า สั่งน้อยก็ไม่เห็นแก่ตัวปรับเงินเพิ่ม เพื่อนๆก็บอกหลายที่แล้วให้เลิกใช้ แต่เคยใช่แอปนี่อยู่มาแล้วก็ไม่อยากเปลี่ยน แต่ถ้ายังไม่ปรับปรุง ยังเห็นแก่ตัวแบบนี้อยู่ คงถึงเวลาต้องเลิกใช้แล้ว อย่าคิดว่าตอนนี้คนใช้เยอะแล้วจะทำอะไรก็ได้นะ เพราะถ้ามันยิ่งแย่ลงทุกวันคนก็เลิกใช้ได้เหมือนกัน

ขอบคุณครับ
จากลูกค้าระดับ Platinum

ความคิดเห็นของนักพัฒนา ,

แกร็บสวัสดีค่ะ โดยปกติแล้วแกร็บจะมีการกันวงเงินบัตร ซึ่งจะเป็นการที่แกร็บส่งคำสั่งเพื่อให้ธนาคารผู้ออกบัตร ทำการล็อควงเงิน เพื่อตรวจสอบว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอสำหรับใช้งานหรือไม่นะคะ โดยหากการใช้งานไม่สำเร็จ ระบบจะทำการคืนเงินโดยอัตโนมัติทันทีค่ะ แต่ระยะเวลาที่ยอดเงินจะเข้านั้น จะขึ้นอยู่กับทางธนาคารนะคะ โดยทางคุณผู้ใช้บริการจะได้รับเงินคืนอย่างแน่นอนค่ะ ในส่วนนี้แกร็บแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลการกันวงเงินเพิ่มเติมผ่านทาง https://bit.ly/2Z4rWqf นะคะ แกร็บต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ

ความเป็นส่วนตัวของแอป

นักพัฒนาแอป Grab.com ได้ระบุว่าแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของแอปอาจรวมถึงการจัดการข้อมูลตามที่อธิบายไว้ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของนักพัฒนา

ข้อมูลที่ใช้ติดตามคุณ

ข้อมูลต่อไปนี้อาจใช้เพื่อติดตามคุณทั้งในแอปและเว็บไซต์ที่บริษัทอื่นเป็นเจ้าของ:

  • สินค้าที่ซื้อ
  • ข้อมูลทางการเงิน
  • ตำแหน่งที่ตั้ง
  • ข้อมูลติดต่อ
  • ประวัติการค้นหา
  • ประวัติการเรียกดู
  • ตัวระบุ
  • ข้อมูลการใช้งาน
  • การวินิจฉัย

ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับคุณ

ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกเก็บและเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ:

  • สินค้าที่ซื้อ
  • ข้อมูลทางการเงิน
  • ตำแหน่งที่ตั้ง
  • ข้อมูลติดต่อ
  • รายชื่อ
  • เนื้อหาของผู้ใช้
  • ประวัติการค้นหา
  • ประวัติการเรียกดู
  • ตัวระบุ
  • ข้อมูลการใช้งาน
  • การวินิจฉัย

ข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงกับคุณ

ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกเก็บรวบรวมแต่ไม่ได้เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ:

  • ข้อมูลทางการเงิน
  • ข้อมูลติดต่อ
  • เนื้อหาของผู้ใช้
  • ข้อมูลการใช้งาน

แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอาจแตกต่างกันไป เช่น ตามคุณสมบัติที่คุณใช้หรือตามอายุของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

รองรับ

  • การแชร์กันในครอบครัว

    สมาชิกครอบครัวไม่เกินหกคนจะสามารถใช้แอปนี้ได้ ด้วยการตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัว

เพิ่มเติมโดยนักพัฒนารายนี้

คุณอาจจะชอบ