Vattenfall LadeApp für E-Autos 4+

Ab sofort ist keine Registrierung mehr für Neukunden möglich




Mit der Vattenfall LadeApp finden Sie als Vattenfall-Kunde den Weg zur nächsten Ladesäule – ganz einfach und schnell. Die unkomplizierte Bedienung und Rechnungsverwaltung, Verfügbarkeiten der umliegenden Ladesäulen, Favoritenlisten, Preise, Filteroptionen sowie viele weitere Vorteile erwarten Sie!


VORTEILE DER VATTENFALL LADEAPP
-Flexibel europaweit laden an über 180.000 Ladepunkten
-Zur nächsten Ladestation navigieren und Ladevorgang bequem per App starten
-Kein monatlicher Grundpreis oder Anmeldegebühr
-Einheitliche Preise für AC- und DC-Laden (0,59 Ct/kWh bzw. 0,79 Ct/kWh)
-Favoriten speichern und verwalten
-Aktuelle und vergangene Ladevorgänge inkl. Kosten anzeigen,
-Rechnungen archivieren und verwalten
-Feedback geben und Störungen melden


DIE FUNKTIONEN DER EMOBILITY APP IM DETAIL

IHRE LADESTATIONEN
Ladestation ist nicht gleich Ladestation! Das Angebot unterscheidet sich je nach Standort, Entfernung und Geschwindigkeit des Ladevorgangs. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, finden Sie in der App alle Informationen übersichtlich aufgelistet. Einfach filtern, auswählen und Favoriten speichern. So sind Sie auch sicher versorgt, wenn Sie einmal nicht Zuhause laden können.


EINFACHE BEDIENUNG
Zu umständlich, unübersichtlich und kompliziert? Das geht auch anders. Laden Sie die App in wenigen Sekunden herunter und finden Sie im Handumdrehen die passende Ladestation. Nach dem Download können Sie sich durch die Eingabe Ihrer Vattenfall-Vertragskontonummer (beginnend mit 83...) direkt registrieren. Im nächsten Schritt öffnen Sie die Karte und schon werden Ihnen die Ladestationen angezeigt.

VERFÜGBARKEIT UND NAVIGATION
Mit der Vattenfall LadeApp haben Sie alle Informationen zu den Ladestationen in Ihrer Nähe stets abrufbereit. Die Auswahl erfolgt bequem über die Kartenansicht innerhalb der App. Mithilfe der GPS-Standorterkennung wissen Sie auf Knopfdruck, wo Sie Ihr E-Auto als nächstes laden können. Gleichzeitig wird Ihnen angezeigt, ob an den nächstgelegenen Stationen eine Störung vorliegt oder ob bereits ein anderer Elektrowagen-Besitzer seine Batterie dort auflädt.

FILTER: PASSENDE LADESTATIONEN
Anhand verschiedener Filter können Sie einstellen, welche Typen von Ladestationen (z. B. AC oder DC) für Sie angezeigt werden sollen.

EINFACHE BEZAHLUNG PER LASTSCHRIFT
Bevor Sie Ihr E-Auto laden, werden Ihnen in der App die genauen Kosten für den Ladevorgang als Kilowatt pro Stunde (kWh) angezeigt. Durch Hinterlegung eines SEPA-Lastschriftmandats erhalten Sie am Ende des Monats eine Sammelrechnung. Diese können Sie einfach direkt in der App abrufen.

IHRE FAVORITEN
Alle Ladevorgänge werden in der Vattenfall LadeApp gespeichert, sodass Sie diese jederzeit wieder aufrufen können. Sie haben eine Ladesäule in Ihrer Nähe gefunden, die Sie regelmäßig ansteuern? Dann speichern Sie diese einfach als Favorit. Vor Fahrtbeginn fragen Sie einfach die Verfügbarkeit der Lieblingssäule ab.

FEEDBACKFUNKTION UND STÖRUNGEN
An einer Stromtankstelle hat etwas nicht funktioniert? Rufen Sie am besten die Störungshotline auf der Ladesäule an. Sollen Sie darüber hinaus Fragen zur App oder zum Vertrag haben, nutzen Sie gern die Kontaktfunktionen in der App.

RÜCKFRAGEN
Haben Sie Fragen zu unserem Angebot oder benötigen Sie Support? Dann erreichen Sie uns telefonisch mit der Nummer 0800 990 24 68 oder per E-Mail unter support@ladeapp.vattenfall.de. Zudem freuen wir uns als Ihr E-Mobility-Partner natürlich über Feedback, damit wir unsere App für Sie noch besser machen können.

Hinweis: Während der Nutzung der App erhalten Sie teilweise E-Mails/Benachrichtigungen von unserem IT-System/-Backend „chargecloud“. Wir nutzen dieses im Rahmen des Vattenfall Lade-Netzwerks für den Betrieb und die Abrechnung der Ladeinfrastruktur. Das IT-System und unsere App werden von der Firma chargecloud GmbH bereitgestellt.