БКС Бан‪к‬ 4+

И разработчики прекрасные люди

Добрый день!
Очень приятно, что высоко оценили наши старания. Желаем успешных инвестиций!

Вылетает сообщение «Формат сообщения не соответствует ГОСТ Р 56042-2013». Хотелось бы иметь возможность отключения подтверждения по СМС переводов СПб.

Здравствуйте!
Ваше предложение принято во внимание и передано в ответственное подразделение для последующего анализа. Постараемся реализовать его в будущем.
Всегда рады обратной связи нам на ifs@bcs.ru.

Мало того, что система начисления бонусов за траты по выбранной категории очень мутная и об этом нигде в приложении не объясняется. Вот как мне объяснил это оператор после обращения в поддержку:
«Бонусы в любимой категории начисляется на сумму, не превышающую 50% от общей суммы совершенного POS-оборота по карте за расчетный период. Это ограничение «50/50», где оборот в любимой категории не должен превышать оборот в других категориях. Если оборот в любимой категории превышает 50% от общего оборота клиента по карте в месяц, то на разницу начисляется базовый 1% - кроме пакета услуг «Лайт», здесь дополнительный 1% не начисляется.»
То есть вместо тех самых выбранных «щедрых» 3% начислять 1,5%!

Так еще и полученные бонусы не получается вывести на карту и пользоваться, если их менее 2000₽!!!

Абсолютно отвратительная бонусная система. Банк совершенно не заботиться о своих клиентах. Уберите тогда вообще бонусную систему, если у вас не бонусная система, а головная боль и нервотрепка для клиентов.

Здравствуйте!
Жаль, что взаимодействие с БКС оставило у вас такие впечатления. Мы - за прозрачность тарифов и условий, все условия бонусных программ к дебетовым и кредитным картам определены в приложении №8 к Договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «БКС Банк», а также в тарифах, размещенных на сайте Банка по ссылке: https://bank.bcs.ru.
Хотим пояснить, что любимая категория — это группа категорий торгово–сервисных предприятий (ТСП), объединенных Банком по роду их деятельности, указанных в тарифах в соответствии выбранным клиентом пакетом услуг. При выборе клиентом через мобильное приложение «БКС Банк» одной из любимых категорий и совершении операций в ТСП, относящемся к любимой категории, Банком начисляются повышенные бонусы согласно Тарифам в соответствии с выбранным пакетом услуг. Бонус в любимой категории начисляется на сумму, не превышающую 50% от общей суммы совершенного POS-оборота по карте за расчетный период. На сумму превышения бонус начисляется по ставке (размеру) бонуса/вознаграждения, указанной в п.2.2. раздела 2 Бонусная программа «БКС Бонус» тарифов Банка. Отметим, что перевод бонусных баллов в рубли возможен только фиксированными суммами бонусов. Ограничения по переводу бонусных баллов в рубли зафиксированы пунктом 2.6 раздела 2 Бонусная программа «БКС Бонус».