Мегамаркет: Интернет магази‪н‬ 17+

Не исполняют своих обязательств

p2p Binance, нужен пластик oversize
По кредитам very nice, покупаете device, но
мегамаркет здесь свой price, он подарить сладкий slice
Но вот вам мой advice, это вам не paradise

Что здесь происходит? Откуда реклама мегамаркета или это антиреклама. Сейчас разберемся.

14 августа в мою голову попали солнечные лучи и я заказал себе Playstation 5. Мои товарищи говорили об классных бонусах мегамаркета от Сбера, мол покупаешь товар и еще получаешь бонусы. Меня данная мысль заинтересовала и в моей голове созрел коварный план. Заказываю PS5, получаю бонусы спасибо и этими бонусами оплачиваю велосипед. Я хоть и скромный, но считаю такой маневр впечатлил бы даже Отто Фон Бисмарка. Колода перемешана, карты получены и мой первый ход сделан.

19 августа я нахожусь в состоянии детского предвкушения. Само собой разумеется, что я отменил все планы и ожидал своей доставки как пес и ... не получил ее. Никто мне не сообщил, что доставка задерживается, а про даты я вообще молчу. Я набрал службу поддержки и мне сообщили, что сегодня - 19 августа - курьер доставит заказ после 18.00. Как вы могли догадаться, доставки не было.

21 августа я вновь связываюсь с колл-центром с просьбой дать информацию по заказу. Ваш заказ в пути, ожидайте.

23 августа 2023 года. Я взял перерыв на день, думал может это даст какой либо эффект, но нет. Я позвонил в колл-центр и объяснил свою проблему. В этот раз мне сказали, что до 26 числа должны доставить посылку, но так как я чувствую себя некомфортно, я решил взять их количеством. Я позвонил им во второй раз за день и в этот раз мне сказали, что не могут назвать ориентировочно дату доставки. Я написал жалобу. Оказывается , они их пишут и они никуда не траслируются.

24 августа. Мое утро начинается со звонка в мегамаркет. Снова диалог, но в этот раз мне пришло сообщение, что заказ ожидает вывода на доставку. Я позвонил после обеда еще раз. Я веду себя достаточно тактно, однако в этот раз трубку подняла женщина лет 40, которая о манерах и нормах речи знала не больше школьников на уроке физкультуры. Как итог, она бросила трубку.

27 августа. Я решил самостоятельно забрать доставку, так как ждать больше нет желания. Как итог, в службе поддержки не могут назвать адрес склада и не дают разрешение на самовывоз.

Отменяю заказ, так как максимально сырой продукт. Кроме того, приложение кидает 403 ошибку на все мои действия , я даже зайти не могу.
Просьба проверить приложения технической группой AppStore и удалить приложение , так как наносит лишь моральный ущерб пользователям.

Мегамарккт не рекомендую.

Developer Response ,

Добрый вечер! К сожалению ваше изложение крайне сумбурно. Тем не менее, можем предположить, что вы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, изложите ее подробнее нам в чате приложения: «Профиль» → «Связаться с нами» → «Написать в чат» или позвоните на горячую линию по кнопке «Позвонить». Проверим ситуацию. Команда Мегамаркет.

доставили отменённый заказ

сделал отмену заказа, но продолжали пр ходить смс что товар доставят курьером . хотя изначально доставка была по клику , и заказ был отменен и в поддержке три раза клялись что заказ отменили, через месяц изменили в заказе способ доставки и пр везли мне заказ , претензию закрыли с формальной отпиской . больше не буду пользоваться этим и никому не советую . в поддержке говорят одно , по факту делают другое . а когда доходит до претензии формально отписываются и не компенсируют ни время не нервы не деньги

забагованное кривое приложение

самый худший маркетплейс на ру рынке. как был два года назад забагованным высером которым невозможно пользоваться на постоянке, так и остался, за два года мало что изменилось. куча неработающего и лагающего функционала с постоянными багами. приложение живет только за счет акции с кешбеком бонусами спасибо

Developer Response ,

Здравствуйте! Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt.
С уважением, команда разработки Мегамаркета.