Screenshots

Description

%100 güvenli alışveriş yapabilmeniz için gerekli her türlü üst düzey güvenlik sertifikalarına sahibiz.
700.000'i aşan kayıtlı müşteri kitlesi ile 14 yıldır sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
Hedefimiz her zaman siparişlerinizi sorunsuz, güvenli ve en hızlı şekilde sizlere ulaştırmaktır.

Bugüne kadar yüz binlerce müşterimizin siparişini sorunsuz bir şekilde yerlerine ulaştırdık.
Şirketimizden kaynaklanan ve çözümsüz kalan hiçbir müşteri sorunu yoktur.
En temel prensibimiz; müşteri memnuniyeti ve tüketici haklarına saygıdır.


Ereyon.com.tr, "2011 ve 2012 Yıllarında Şikayet Endeksi Tarafından Müşteri Memnuniyetinde, genel ürün siteleri kategorisinde E-Ticaret Türkiye Birincisi" seçilmiştir. 2013 ve 2014 yıllarında aynı kategoride ikinciliği elde etmiştir.


Bu başarıya müşteri ilişkileri yönetimine ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz yüksek değer sonucu ulaşmanın haklı gururunu yaşıyoruz.
Sizlere her zaman en iyi hizmeti vermeye devam edeceğiz.


Ereyon.com.tr' ye duyduğunuz güven ve destekleriniz için teşekkür ederiz.

Ratings and Reviews

3.0 out of 5
4 Ratings

4 Ratings

Unga1163 ,

Kalitesiz uygulama

Kalitesiz uygulama, iOS’ta uygulamayı kullanırken geri tuşu seçeceği yok hooop en başa dönüyorsunuz, boşuna kanser olmayın ben sildim....

Efe D. ,

Satış sonrası hizmet ile diyalog sonrası

6 gün oldu halen kargo elime ulaşmadı.
Kargo takip butonu app içerisinde çalışmıyor.
Müşteri temsilcisi ile whatsapp üzerinden görüşebiliyorsunuz ve karşınızda kurumsal bir firma yok.
Bunları bilerek kredi kartı bilgilerinizi paylaşın.
Pişman oldum.

Müşteri temsilcinin bana yazmış olduğu mesaj ve üslub aşağıdaki gibidir.

İlettiğimiz gibi biz ürünü zamanında kargoya vermişiz değil mi?. Yani bu şikayetiniz kargo şirketi ile alakalı bir durumdur. Bizde paketiniz için şubeye mail atacağımızı iletmiş bulunmaktayız. Ürün size gelirse teslim almayın lütfen. Ürün iadesi için ürünün depomuza gelmesi gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.

Yani şunu anlamamızı istiyor, biz de satış sonrası diye birşey yoktur, biz vaktinde kargoya verdik, sen ne yaparsan yap,ben de bir mail atarım, kargo firmasının şubedeki adamın canı isterse getirir, e peki kargoyu ben mi ayarladım, ben mi buldum, ben mi anlatlaşma yaptım. Yok, ama mal ondan çıktıysa al sen uğraş diyorlar, lakin alma kardeşim tamam ya diyebilecek kadar da kurumsal bir firma.ben bu mesajdan onu çıkardım.

App yöneticilerine tavsiyem, kargo takip butonu acil olarak düzeltilip , kargomuzun takibinde müşteriye yardımcı olunması gerekmekte.
Çalıştığınız veya anlaştma yaptığınız kargo firmasını müşteri kendisi seçmiyor, o yüzden müşterinin şube veya merkezi aradığında karşısında muatap bulabileceği bir kargo firması ile çalışmanızı tavsiye ederim.
Müşteri ile daha kurumsal görüşmeler sağlayabilirsiniz,mail atın demek kurumsallık değildir, açıklamanız ve sonuç ortaya koymanız kalitenizi gösterir.
Sonuç olarak ben sizi tanımadan para yatırıyor ve hizmet bekliyorum, bunu hizmet alacağım düşüncesi ile yapıyorum, ürünü 100 lira daha pahalıya alsaydım keşke diyorum mesela şimdi içimden , bu sizin açınızda kötü birşey,
Hizmet kalitenizi artırmanız dileğiyle.

Aycaerbilge ,

Güvenilir, müşterisine değer veren bir firma

Güvenilir mağaza bu güne kadar yaptığım alışverişlerden memnun kaldım. İade ve değişim işlemlerinde de bir problem ile karşılaşmadım herkese tavsiye ederim. Teşekkürler Ereyon. Alışveriş sitelerimin arasında ilk sıradasınız.😍😍😍

Information

Provider
Abdi Kurt
Size
32.1 MB
Category
Shopping
Compatibility

Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone SE (1st generation), iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2nd generation), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPad Air, iPad Air Wi‑Fi + Cellular, iPad mini 2, iPad mini 2 Wi‑Fi + Cellular, iPad Air 2, iPad Air 2 Wi‑Fi + Cellular, iPad mini 3, iPad mini 3 Wi‑Fi + Cellular, iPad mini 4, iPad mini 4 Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (12.9‑inch), iPad Pro (12.9‑inch) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (9.7‑inch), iPad Pro (9.7‑inch) Wi‑Fi + Cellular, iPad (5th generation), iPad (5th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (12.9‑inch) (2nd generation), iPad Pro (12.9‑inch) (2nd generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (10.5‑inch), iPad Pro (10.5‑inch) Wi‑Fi + Cellular, iPad (6th generation), iPad (6th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (11‑inch), iPad Pro (11‑inch) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (12.9‑inch) (3rd generation), iPad Pro (12.9‑inch) (3rd generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad mini (5th generation), iPad mini (5th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Air (3rd generation), iPad Air (3rd generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad (7th generation), iPad (7th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (11‑inch) (2nd generation), iPad Pro (11‑inch) (2nd generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Pro (12.9‑inch) (4th generation), iPad Pro (12.9‑inch) (4th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad Air (4th generation), iPad Air (4th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPad (8th generation), iPad (8th generation) Wi‑Fi + Cellular, iPod touch (6th generation) and iPod touch (7th generation).

Languages
Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

More By This Developer

You May Also Like