SPIDYA Mobile 4+

öneri ve görüş

merhaba ben bu uygulamayı kullanan bir türknet saha teknisyeniyim. uygulamayı teknik destek, kullanışlılık bakımından yetersiz buluyorum. size bazı şikayet ve önerilerim var,

Birincisi uygulama çok yavaş yavaş yavaş
2) kaç yıl oldu türknet nakil işlemini uygulamaya getiremediniz. iş akışımızda sorun yaşıyoruz.
3) iş akış saatinde güncelleme yapıyorsunuz şaka mı bu?
4) zte ont cihazı için tanım sorununu bildirmemize rağmen ayLARdır sorunu çözmüyorsunuz. saha teknisyenlerinin cihazları eksik çıkıyor sizin yüzünüzden.
5) "çözüm açıklamaları" seçenekleri için kimden fikir alıyorsunuz sahadan mı yoksa ofiste oturanlardan mı? saha teknikerlerin fikir almanızı şiddetle tavsiye ederim. döküman yükleme bölümü de keza bu şekilde.
6) airties cihazın yanında pazarlanan mesh cihazı kurulacağı aylar önce bildirmemize rağmen halen görünmüyor.
7) müşteri adresi tek satıra sığmadığı durumlarda IOS ta o bölüm satır atlamıyor. bu yüzden adresin devamını göremiyoruz.
8) geçmişe dönük işlerin kayıt altına alındığı "görev listesi" menüsünde yaptığımız işlerden rastgele birini bulmak için kullanacağımız filtreleme bölümü çalışmıyor, çalıştığı bazı komutlarda da yanlış filtreleme yapıyor. mesela abone numarasından sorgulama, il veya ilçe ile filtreleme, modem veya ont seri numarası ile filtreleme, arıza, kurulum veya smartify kurulumu gibi iş tipine göre filtreleme vs.
9) şirketimizin depocusunun dediğine göre,saha teknisyenlerinin üzerine atılan envanterleri depoya geri iade edemiyormuş.
10) arıza işlerinde kullanıcı adı ve şifreyi göremiyoruz.
11) envanterleri kayıt ediyoruz fakat depoya geldiğimizde spidya kaynaklı bazı envanterlerin kaydolmadığını görüyoruz. cihazlar üzerimizden düşmediğinden eksik cihazımız çıkıyor.
12)spidyada iş listesinde üzerimize çok fazla iş atılıyor. her işin içine girip randevu açıklamasını okumak bazı günler saatlerimizi bile alabiliyor. uygulama zaten yavaş, bu durumun önüne geçmek için abone isimlerinin yazdığı List bölümünde her abone icin açılır kapanır pencere ekleyip (mesela görev no ile müdahale bekliyor arasına) o pencerede randevu açıklaması, adres, modem tercihi ve en önemlisi arama butonu eklemek sizin için çok zor mu olur?
13)zyxel ont cihazı için son birkaç aydır tanım almakta zorlanmaya başladık. 1. 2. 3. denemeleri yapıyoruz. tanım işine komple el atılması gerek. gerekiyorsa revizyon yapılmalı.
14) bize kolaylık olarak sunulduğu zannedilen modemin otomatik kullanıcı adı ve şifre çekme özelliğiniz malesef bir çalışıyor bir çalışmıyor ne olduğu belli değil. modemi kurmak ve kurmamak arasında kalıp her zaman kurmayı seçiyoruz. çünkü vakit bizim için değerli. malesef uygulamanın bu özelliğinden de verim alamıyoruz.

şimdilik aklıma gelenler bunlar. tüm bu sorunları defalarca ilettim. burdan da iletiyorum belki uygulamanın kullanılabilirliği biraz daha artar ümidi ile.

Konum kullanamıyor

Uygulama ayarlarına girince konum yok. Konum kullanamadığı için de check in yapılamıyor

Geliştirici Yanıtı ,

Düzeltildi.