企业微‪信‬ 4+

Name: 企业微信
Rating: 2.4 (11 reviews)
Author: Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited

企业通讯与办公工‪具‬

Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited

- 2.4 • 11 則評分

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簡介

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它提供与微信一致的沟通体验，支持全方位连接微信；同时深度融合智能总结、智能搜索、智能机器人等AI智能办公能力，集成智能表格、文档、会议、邮件、日程效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业实现高效协同与管理。目前，企业微信已获得超过1400万企业和组织的信赖，共同实践并见证了智能连接带来的价值。

1.AI助力智能办公
【智能搜索】快速查找记忆模糊的内容，AI 总结后直接给出准确答案。
【智能总结】根据聊天、文档、会议和邮件等信息智能总结工作进展，还可邀请同事参与总结，让汇报更简单、更高效。
【智能机器人】随时可发消息提问的 AI 同事，快速回答公司政策、业务问题，可灵活配置模型与知识，方便地创建与管理。
【智能表格AI字段】批量对智能表格中的数据分类、总结、提取信息、理解图片，提升效率。
【智能服务总结】可根据成员与微信客户的服务记录，用AI每周自动生成服务总结。成员在与微信客户聊天时，也可在聊天工具栏查看。
【邮件智能总结】可以使用AI自动整理分散在聊天、文档以及会议中的工作信息，总结为邮件内容，提升邮件撰写效率。

2.全方位连接微信
【客户联系】添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。
【企业名片】企业可更正式地对外介绍，在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示，为企业及成员身份背书。
【上下游】在上下游，你可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通；使用文档、会议、日程等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。

3.内外一体的效率工具与OA应用
【智能表格】串联内外办公协作，轻松实现一张表管项目、管业务、管客户。可以收集或导入客户、项目等数据，转化成多种视图、仪表盘，随时随地了解业务数据变化。支持自动同步微信上的客户，智能总结客户跟进记录，让服务更高效，管理更简单。
【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
【邮件】提供了配套企业微信「一体化」的邮箱服务，写信时输入同事名或部门名即可添加为收件人，可以通过 AI 总结并生成邮件内容，提升邮件撰写效率。
【日程】提供了高效组织会议和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。
【OA应用】预设官方提供的汇报、公告、会议室、人事等灵活易用的OA应用。
【国际化支持】提供多语言支持（11种界面语言）、跨时区日程、全球加速节点（16个）等国际化能力，助力企业高效管理境内外团队与跨境协作。

4.开放能力
【零售行业】开放客户联系等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。
【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。
【办公与协作】开放审批、日程、微文档、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。
【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。
【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步。

2025年8月21日

版本 5.0.0

一、AI助力办公提效
1.智能总结
- 工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。
- 支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

2.智能搜索
- 可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，记忆模糊的内容也可找到。

3.智能机器人
- 可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。
- 可在「工作台-智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。
- 可以将企业微信文档中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对等多种知识添加方式。
- 进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。

二、效率工具与基础体验
1.智能表格
- 多种视图查看项目进展，一张表管项目
- 多视图清晰展示项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。
- 可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。
- 任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。
- 仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务
- 业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。
- 支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。
- 连接微信上的客户，一张表管客户
- 智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。
- 负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。
- 成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。
- 负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。
- 使用AI字段，批量处理智能表格中的数据
- 支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。
- 电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。
- 制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。
- 轻松上手智能表格
- 丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。
- 支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。

2.邮件
- 使用智能总结写信
- 写信时，可以通过AI将聊天、文档、会议等分散的工作信息总结成邮件内容，方便汇报项目进展和日常工作，提升邮件撰写效率。
- 写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
- 能聊天就能发邮件
- 支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。
- 写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。
- 写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。
- 与其它功能联动
- 收到的邮件可以一键转发到聊天群中沟通；群内讨论工作时，可一键给所有群成员发邮件，还能自动总结群聊内容。
- 通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。
- 在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。
- 支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

三、连接微信
1.智能服务总结
- 根据成员与微信客户的服务记录，AI将每周自动生成服务总结，企业还可以自定义总结要求。
- 成员在与微信客户聊天时，也可在聊天工具栏查看。

2.企业名片
- 带有企业认证标识，为企业真实性背书。
- 企业可按行业选择模板，完善产品/服务、客户案例、荣誉资质等信息，展现企业实力。
- 可在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示，更正式地对外介绍企业。

四、跨境沟通与境外用户体验
1.境外成员加入
- 境外成员可以使用邮箱注册登录企业微信。
- 支持泰语、日语、越南语等11种界面语言。
- 境外成员可通过拼音字母查看中文姓名，联系中国同事更便捷。

2.多语言
- 聊天消息、文档、邮件可一键翻译，跨语言沟通协作更高效。
- 聊天中支持边写边译，实时翻译为英语、日语、泰语等6种语言，无需切换翻译工具。
- 会议字幕和实时转写可翻译为17种语言，帮助参会者理解和记录会议内容。

3.跨时区
- 与跨时区同事聊天时，可以看到对方是否处于深夜，跨境沟通更高效。
- 新建日程或预定会议时，可以看见与自己不同时区同事的当地时间，跨时区协作更方便。

4.管理与合规
- 支持将日程数据同步至系统日历和其他应用，统一查看和管理。