勞保局行動服‪務‬ 4+

Name: 勞保局行動服務
Rating: 1.5 (714 reviews)
Author: 勞保局

勞保局

專為 iPad 設計

- 1.5 • 714 則評分

- 免費

簡介

勞動部勞工保險局現行提供民眾查閱有關個人勞保、就保、農保、勞退、國保等涉及個人基本資料之資訊，須以臨櫃辦理、致電查詢、書面申請、登入e化服務系統或使用勞動保障卡於ATM等方式查詢。為因應技術快速發展，秉持本局『服務、便民、效率、創新』的理念，提供民眾使用多元化設備查詢，乃推出勞動部勞工保險局行動服務。

一、在個人資料保護原則下，結合自然人憑證或健保卡號+設籍戶口名簿戶號延伸認證機制建立『行動服務帳號』，民眾首次下載『勞保局行動服務』App後，行動服務提供之資訊內容涉及個人基本資料部分(例如：個人之投保資料)，須先建立『行動服務帳號』後，使用該帳號登入本服務，方可查詢個人資料相關服務。

(一)如何建立『行動服務帳號』 1. 使用自然人憑證或健保卡號+設籍戶口名簿戶號登入e化服務系統之個人網路申及查詢作業，網址如下：．https://edesk.bli.gov.tw/na/ 2.建立帳號．前往『行動服務帳號作業』→『建立服務帳號』．點選同意「勞工保險局行動服務約定條款」．輸入帳號基本資料，建立帳號．帳號建立完成後，系統將依所填寫之電子郵件地址發送帳號啟用信

3.帳號啟用．前往『行動服務帳號作業』→『帳號啟用』．輸入於帳號啟用信取得之帳號啟用碼，啟用帳號 4.裝置認證．啟用帳號後，前往『行動服務帳號作業』→『帳號資料異動』．點選【產生裝置認證碼】，頁面顯示QR-Code及裝置認證碼．開啟行動服務App之功能「認證裝置」，讀取QR-Code或輸入裝置認證碼，進行認證 5.登入行動服務．輸入帳號及密碼，登入服務

(二)行動服務詳細使用說明．請前往：https://edesk.bli.gov.tw/qa/

二、服務功能說明 (一)新手上路

(二)辦事處臨櫃叫號進度查詢

(三)預約取件

(四)服務據點

(五)FAQ

(六)文字客服

(七)意見信箱

(八)分擔表及分級表

(九)認證裝置

(十)客服暨版本資訊

(十一)保險費／給付金額試算

(十二)各項給付簡易申請須知

(十三)個人查詢

．投保資料查詢

．勞工退休金個人專戶

．給付案件之辦理情形及明細

．個人欠費

(十四)國民年金保險繳費明細

2022年4月25日

版本 1.5.20

1. 強化資安防護。
2. 使用者相機與位置權限說明。

1.5（滿分 5 分）

714 則評分

非常難使用，最基本的查詢都無法完成

從一開始的註冊就搞的烏煙瘴氣，步驟繁瑣還要跨各種平台認證，設定非常複雜！沒有站在使用者立場設計的程式（雖然也許是為了資料驗證嚴謹保障個人資安，但真的很不方便）。感覺就是為了交差了事表示政府有E化。好不容易安裝好，只想查個退休金帳戶，卻一直失敗。真是被打敗了！請多參考一下民間銀行或外包更專業的資訊團隊來設計！很糟糕的使用體驗！