合作金庫銀‪行‬ 4+

Name: 合作金庫銀行
Rating: 2.1 (4261 reviews)
Author: Taiwan Cooperative Bank

Taiwan Cooperative Bank

- 2.1 • 4,261 則評分

- 免費

簡介

即日起，本行網路銀行個人戶可直接使用APP開通行動網銀查詢功能，但若需使用行動網銀交易功能，仍需至本行各營業單位臨櫃申請憑證，並於手機完成憑證下載作業後才能使用。

合作金庫銀行提供下列各項便利的服務，建議使用者需安裝至最新作業系統版本：
1.提供本行臺幣存款帳戶餘額及明細查詢、約定及非約定帳戶轉帳、繳交各項公用事業費及稅款、借款查詢及繳款、外匯存款查詢及交易、查詢本行信用卡帳單及繳款、VISA金融卡帳單查詢、基金查詢及交易、智能客服及線上取號等功能。
2.最新消息
提供本行各項業務最新消息。
3.金融資訊
提供本行黃金存摺牌價、外幣匯率、臺/外幣之存/放款利率、票券/債券利率及理財金庫等資訊。
4.線上櫃檯
提供醫療服務、產壽險服務、服務據點、相關線上申請作業及預約投保等服務。
醫療服務：提供合作醫院醫療資訊查詢及繳費功能。
產壽險服務：提供合作產險公司保險資訊查詢及繳費功能。
5.合庫APP使用權限說明:
(1)位置:服務據點需使用該權限。
(2)相機:繳稅費卡款服務使用掃描條碼需使用該權限。
(3)電話:撥打分行及客服等服務之電話需使用該權限。
(4)通知:推播服務功能需使用該權限。
(5)行動數據:網路功能需使用該權限。
(6)麥克風:提供智能語音服務 AI 對話式輸入功能。
(7)語音辨識:提供智能語音服務 AI 對話式輸入功能。
(8)聯絡人:使用手機門號轉帳服務時，可從通訊錄中直接選取轉入方之手機門號需使用該權限。
(9)Siri: 智能語音轉帳服務需使用該權限。
(10)指紋辨識/FACE ID:快速登入/交易需要使用該權限。
 (11)照片庫:合庫E Pay掃碼功能的讀取圖片需使用該權限。

2024年3月27日

版本 3.22.0325

1.系統優化與精進。

2.1（滿分 5 分）

4,261 則評分

密碼鎖定

希望網銀被鎖起來可以透過網路驗證的方式解鎖，不然沒時間跑銀行就會無法使用非常不便

親愛的客戶您好，若您網路銀行使用者密碼輸入錯誤次數達上限可使用本人本行任一晶片金融卡搭配讀卡機透過本行個人網路銀行線上解鎖功能(https://cobank.tcb-bank.com.tw/home/newIBHome.html)重設使用者密碼，謝謝。

Useless banking app

I have see many difficulties in life but never seen this app difficulty like. Such a terrible interface & seems the developer created app but he or she doesn't know english version. No full options in english version. Different options in Chinese no option to download bank statement, i checked online & its so terrible to see bank statement is just like a plane paper. No address no customer name or any details. I had to provide proof of address & name but failed document. Not useful. 😞 If i go to branch also have to waste whole day in waiting & que.

Dear customer,
We apologize for any inconvenience caused. In order to further confirm your issue, we suggest that you provide feedback through our service email(https://www.tcb-bank.com.tw/about-tcb/info/intro/sevmail) or contact our 24-hour service hotline at 0800-033-175. We will be dedicated to serving you. Thank you.

用過最爛的網路銀行跟數位帳戶沒有之一

1.我還真沒看過辦數位銀行，結果要甚麼服務都要回銀行申請的，那到底辦數位銀行要幹嘛?
要轉帳服務?請回銀行辦理、要大筆金額出入帳通知?請回銀行辦理真的幽默
2.最幽默的是要客戶回銀行辦理，結果銀行人員一問三不知，居然還一直問客戶說這個不能在提款機設定嗎?請問客戶是你們高層還是軟體開發端:) 你們到底有沒有對你們的同仁進教育訓練???
3.辦一張提款卡要等一個半月我也是佩服這效率
4.然後請問這個最新版本更新是怎樣?設定快速登入，也收到設定成功的mail，結果下次登入還是要全部流程重來一遍，光今天早上我就設立至少5次了吧沒有心要辦數位銀行就不要跟風亂搞

親愛的客戶您好，有關您的問題，分別說明如下：
1.本行自111年9月起已提供線上開立數位存款帳戶時一併啟用非約定轉帳功能，若未於開立數位存款帳戶時即啟用該功能則須請您攜帶證件至分行辦理。
2. 對於您反應的狀況，我們將加強員工教育訓練，減少造成客戶的困擾。
3.有關金融卡申請問題須由服務人員為您進一步確認，建議您可於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/about-tcb/info/intro/sevmail)反應，以便了解您的狀況。
4.本行已更新修復版本，請您將行動網銀更新至【3.21.0105(0.0)】最新版本，或若您未申請行動網銀憑證，請您移除APP後至App Store重新下載安裝，應可恢復正常使用，若有造成您的不便，敬請見諒。