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評分與評論

2.4(滿分 5 分)
43 則評分

43 則評分

布桃喜

保單資料查詢個人險,可以按照時間順序排列嗎?

如題

開發者回覆

親愛的客戶你好,
感謝您提供此意見給我們,快速登入功能目前經測試可正常使用,另指紋及臉部辨識功能未來將會進行優化,謝謝您的建議!
若有其他問題,請洽詢24小時免費專線 0800-009888,或請您線上填寫問題內容https://www.fubon.com/member/
quest/quest.jsp?buCate=P我們將由專人專案處理,造成您的不便敬請見諒。若有解決您的問題,再請您幫我們修改評分,謝謝您!

牡菇

公司爛,員工不反抗,客服擺爛,有何益處?

整個客服根本虛設,不接電話、打不進去,打進去轉接就掛斷,重新無限循環,大公司逃避責任真的很讓人看了丟人,客服兩個接電話也沒有敝姓,所以都擺爛在與客人應對跟掛客人電話,理賠的款項遲遲等不到,全部都在推託,可能不是你們的工作範圍,我就打給你們,你們服務人員給我的電話,請我照著你們給的,我還會被三個地方推託來推託去…真是夠了,這家真的不能保,只會收錢。

開發者回覆

親愛的客戶您好!感謝您提供此意見給我們,請洽詢24小時免費專線 0800-009888,或請您線上填寫問題內容https://www.fubon.com/member/quest/quest.jsp?buCate=P我們將由專人專案處理,造成您的不便敬請見諒。

不知為什麼

客服沒用都是無關的數字選項是沒真人

客服沒用都是無關的數字選項是沒真人
輸入身份證要驗證登入無法因為只有身份證是我本人手機號碼電子信箱不是我的怎麼驗證登入
客服打了沒真人都是無關的

開發者回覆

親愛的客戶您好,由於現行登入僅能使用本人的聯絡資訊,請您可直接撥冗來電電商服務團隊分機02-66367890#58962更改您的會員資料為您本人之聯絡資訊,或至https://www.fubon.com/member/quest/quest.jsp?buCate=P線上填寫,造成您的不便請見諒

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