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版本 2.402
頁面及功能優化。
評分與評論
保單資料查詢個人險,可以按照時間順序排列嗎?
如題
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親愛的客戶你好,
感謝您提供此意見給我們,快速登入功能目前經測試可正常使用,另指紋及臉部辨識功能未來將會進行優化,謝謝您的建議!
若有其他問題,請洽詢24小時免費專線 0800-009888,或請您線上填寫問題內容https://www.fubon.com/member/
quest/quest.jsp?buCate=P我們將由專人專案處理,造成您的不便敬請見諒。若有解決您的問題,再請您幫我們修改評分,謝謝您!
速度非常慢,旅平卡投保不好用,更新說明文件完全打不開
速度非常慢,辦旅平卡後第一次使用,光是在填投保資料時就一直卡頓,每選一個項目就卡一下,而且旅遊目的地為日本,可選擇的投保專案卻只出現申根國家的方案,原本想是否是因為改版,所以想看看改版說明,但常用文件中,旅平卡改版的文件根本打不開。
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親愛的客戶您好!謝謝您願意提供使用體驗,很抱歉將為您查詢確認。若操作時仍有問題,您可選擇線上填寫問題內容https://www.fubon.com/member/ quest/quest.jsp?buCate=P,
請提供您的手機型號,我們將進一步查詢確認,或請於上班時間來電02-6636-7890轉55300由專人為您服務。
感謝您的寶貴意見,以便為您提供更好的服務,謝謝您!
富邦產險電子商務部 祝您 順心
公司爛,員工不反抗,客服擺爛,有何益處?
整個客服根本虛設,不接電話、打不進去,打進去轉接就掛斷,重新無限循環,大公司逃避責任真的很讓人看了丟人,客服兩個接電話也沒有敝姓,所以都擺爛在與客人應對跟掛客人電話,理賠的款項遲遲等不到,全部都在推託,可能不是你們的工作範圍,我就打給你們,你們服務人員給我的電話,請我照著你們給的,我還會被三個地方推託來推託去…真是夠了,這家真的不能保,只會收錢。
開發者回覆 ,
親愛的客戶您好!感謝您提供此意見給我們,請洽詢24小時免費專線 0800-009888,或請您線上填寫問題內容https://www.fubon.com/member/quest/quest.jsp?buCate=P我們將由專人專案處理,造成您的不便敬請見諒。
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