我今天發現了一個問題？雖然應該有不少玩家發生，但我得說…這讓我有點難過，就是我的卡不見了，我還記得我以前練了一張木北歐神、光希臘神，但我今天想說抽到新卡要組隊看看，一打開背包認真找，而他們不見了，我記得我甚至有加入最愛，雖然這些卡可能對其他玩家來說沒有什麼，也不是稀有卡，但對我來說那是一個回憶，當初我抽不到其他北歐卡時，我終於抽到了木北歐，我當時甚至非常高興，我還特地把他練到最高，終於我有了第二隊伍木北歐隊，但那張對我充滿回憶的北歐竟然消失了？我真的很喜歡這款遊戲，也很體諒神魔全體工作人員，我真希望你們可以重視一下這件事情，因為若以後消失的是那些玩家花辛苦錢抽的自家系列卡、黑金卡、合作卡該怎麼辦？這真的很嚴重的一件事情，原本打算問客服該怎麼處理，後來想一想…我還是自己在花錢抽回來好了，但希望你們不要在發生這種事了，這件事也讓我知道記得要截圖下來，不然卡片不見，還不一定拿的回來，謝謝你們做了一款好遊戲，那個盾可以不要太狠拜託🥺 我手殘黨盡力在轉了嗚嗚嗚嗚😭

神魔我已經玩了很久，一開始是真的好玩，但玩到3、4年前就退坑了，因為那段時間什麼完全就是個pay to win的養成遊戲，玩起來很無聊，但從黒鐵、十封開始，神魔加進的劇情元素就開始越來越多，直到最近的大改版更是加進了許多故事，並且把以前一大堆不必要的關卡和過多的戰鬥階段去掉，並且有許多新的關卡不是在看玩家的角色，而是在考驗玩家手轉和運用技能的方式，甚至還把神魔大大小小的毛病一個一個修好了，可以感覺到官方是真的想把這持續9年的老字號做好，總結一下，雖然現在的關卡有些難到讓我需要思考幾分鐘才能想出怎麼打，但正是這種難度讓我找回了以前的感覺，也謝謝官方讓這款遊戲變得更好

I am giving one star because there’s no options as zero star. I had a difficulty opening the app. It was simply loading nonstop. The customer service, his name goes by Bowl on email, however, insisted to get my UID which I need to open my app to get it. So at this part we can see the poor training and understanding their staff is. Then I explained the situation how I couldn’t get the UID nor by asking other accounts on my friendship because I do not know them in person. Then this Bowl guy started giving me a healthy dose of attitude by saying he certainly cannot help me because I haven’t provided any information from my side. Honestly, thank you for brining this up because I then just realized you, as a part customer service, wouldn’t expect customer’s need, wouldn’t switch role with customers, and you on the other hand, blame the customer for not knowing how you work! With horribly delayed replies all the time of course. From your staff Bowl’s attitude, his professional actions, and his lack of soft skills in customer service, I do not recommend this game because their staffs are eventually the people who ruin the whole good experience.

謝謝所有辛苦的工作人員們不管你身在哪個職位，就盡力做好職位上該負起的職責。雖然本身是無ㄎ玩家但這款遊戲，不管有沒有ㄎ都可以玩的很盡興^_^當然也希望所有玩家都可以以自己及遊戲公司雙向的角度去思考，自己有錯自己改，公司有錯反應出來公司改，這樣才能創造良善的遊戲環境及氛圍，來讓這個陪伴所有玩家多年的遊戲可以經營的更好更長久^_^加油～