立思辰-售后服务管理平‪台‬ 4+

Beijing Lanxum Computer Technology Co., Ltd

專為 iPhone 設計

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簡介

【立思辰】平台提供的主要功能如下:
1).服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2).工单系统
服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3).外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4).备件管理
清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。
5).结算管理
帮助企业轻松核算售后服务费用。
6).客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
7).知识分享云
帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
8).服务商管理
企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。
9).统计分析
多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。

【温馨提示】
本应用有后台定位功能,GPS在后台持续运行以便给用户派发附近工单,切换至后台使用时,仍会继续,会影响电池的使用时间

新內容

版本 1.2.2

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App 隱私權

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