操作介面難用,而且標示也不清楚。預訂之後收費很快、發票也立馬下來、可是統編的資料不清楚。要更改預訂的機票跟飯店時打去航空公司跟下榻飯店時才發現他們根本還沒有幫你下訂機票跟房間。感覺一切像是個騙局,要在線上跟客服更改或取消預訂也不行,要你自己花錢打電話去給客服變更或取消,而且客服中心很難打通,客服人員也不像是台灣辦事處。要客服幫忙變更,也只是一直說中文系統有問題,一直在等她處理也沒有下文,等了半個月實在很不爽,就決定取消預訂,結果客服人員只是一直在重複變更跟取消的手續費多少而已,實在有夠可憐;不過取消的手續費倒是算的很快,哈哈!讓人覺得真的是很不可思議…
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