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Author: Fullerton

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2024年4月2日

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更：希望早日恢復訂票服務

更：有看到貴公司的說明了，希望能早日恢復訂票服務，加油。
能不能說明一下到底發生什麼事情，維修一個多星期，一點解釋也沒有，讓消費者失去信心。

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被扣了幾千塊卻拿不到電影票

《扣款成功卻交易失敗，客服態度明顯不積極》
已經訂票訂了一個下午卻還是遲遲沒有交易成功，各種付款方式全部都失敗，每失敗一次還要等半小時紅利點數才會回來，結果就在這樣一來一回的過程裡訂票時間就結束了。
Ai跟真人客服同步回訊導致真人客服回覆很不即時，就算找到真人客服了也只會叫我換付款方式，並沒有真的解決問題，態度也很不積極。
謝謝你們毀了我的週末，工程師跟客服都請盡好自己本分。