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評分與評論
更:希望早日恢復訂票服務
更:有看到貴公司的說明了,希望能早日恢復訂票服務,加油。
能不能說明一下到底發生什麼事情,維修一個多星期,一點解釋也沒有,讓消費者失去信心。
開發者回覆 ,
fish0804用戶您好,很抱歉造成您的困擾,本公司日前發現 ez 訂訂票服務的某一合作廠商,對我方發生違約情事,為保障消費者、其他合作伙伴權益;在尚未釐清相關爭議前,本公司暫時停止 ez 訂之訂票服務。ez 訂將盡快恢復訂票服務,其他既有服務功能一切正常。 本公司正以法律途徑處理上述違約情事。訂票服務停止前消費者權益不受影響。 消費者權益事項,請詳見 ez訂官方網站首頁上方公告說明。消費者若有其他疑問,請電客服 02-8912-6600 協助處理。 經營 ez 訂訂票服務平台之富爾特科技為台股上市公司,財務結構健全穩定,上述情事,不會影響消費者權益,請社會大眾放心。
客服除了說沒辦法什麼都不會
想更改場次 提早整整一天更改也扣我40元手續費,拜託我又不是不要看只是想換場次而已!手續費也只是個騙錢的名目,以前都是去現場直接付一次就可以了,請問到底哪些手續那麼難需要連收兩次?現在都E化了好嗎?然後信用卡紅利也是陷阱,以前如果紅利點數不足就會無法成功訂票,現在他們都會讓你成功,然後如果你點數其實是不夠的再去跟銀行申請不足的費用,我就因為這樣被多收了140元⋯如果不足你當下不要讓我訂成功呀!我可以換別張紅利夠的就好不是嗎?客服一定也會說這是系統設定沒辦法,所以到底你們收什麼手續費?明明都是電腦處理的!
還算挺好用
用了好幾年了,基本上使用起來都很順利,就是時間衹能是開演前一個小時,再短就不行了,有時臨時想到或是一沒注意時間就沒法定了
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