foodpanda: 美食和生鮮雜貨外‪送‬ 4+

Name: foodpanda: 美食和生鮮雜貨外送
Rating: 4.7 (1851355 reviews)
Author: Foodpanda

美食和生鮮雜貨，輕鬆點方便‪送‬

Foodpanda

- 4.7 • 185.1万則評分

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簡介

foodpanda - 我們外送的不只有美食

想吃美食？還是回家途中忘了買菜？何不試試foodpanda外送服務，不管是你最喜愛的美食或是生鮮雜貨，我們都親自送到你手上。

現在就下載foodpanda app，查詢我們的服務範圍

你可以在APP內搜尋到世界各地的美食，不論是窯烤比薩、經典漢堡還是極鮮壽司，我們熟知你所在城市的熱門佳餚。foodpanda致力於提供你全世界最好的美食外送服務，現在就下載app，訂餐品嚐那第一口的美味！

超市外送服務新上線！

忘了買牛奶？臨時需要電池？清潔劑用完了？現在就上foodpanda，上千種產品及商店任你選擇。無需等候，只需手指輕點，從雜貨、飲料、保健食品到3C電子產品都在foodpanda app。

怎麼訂購？

首先，輸入你欲送達的地址（住家/ 辦公室），接著從你喜愛的餐廳或商店下單，店家收到訂單後就會開始替你準備。餐點/商品準備好後，我們就會將其迅速送達你手中，等待期間你亦可以查詢外送夥伴的位置。輕鬆下訂，剩下的就交給我們吧！

我們與眾不同之處

不管是知名連鎖品牌，還是你喜愛的本地商家，我們致力於與你所在地附近的優良店家合作。不論你選擇的是比薩還是壽司，日用品還是禮品，我們的外送夥伴都竭誠為你服務。等候訂單送達的同時，你將擁有更多時間從事自己喜歡的事。

聯繫我們

我們想了解更多大家的想法。如果你曾使用過foodpanda，並有任何建議，歡迎與我們分享！

了解更多詳情，請參閱官網：
https://www.foodpanda.com.tw

2025年10月23日

版本 25.42.1

這個版本我們更新了部分UI/UX以及系統的穩定性，以提供更好的服務以及更完美的用戶體驗！Enjoy：）

4.7（滿分 5 分）

185.1万則評分

負評五星都不夠按

前後兩次訂單延遲，第一次在台南本以為是因為地區偏僻再加上是晚上22-23點，所以沒什麼外送員，因信用卡付款平台也不給取消訂單！說什麼餐點已經準備好了無法取消，你平台有多少線上外送員難道不能統計嗎？開放外送又找不到外送員送餐，等了兩個小時早就已經餓到去找周公了，外送員才電話來通知餐點送達。
第二次就是在今天這個雙十連假第二天，在大台北地區晚餐時段下午17點訂餐，本預計是25-40分送到，結果又過了一個小時，打電話給店家說餐點早已準備好一直沒有外送員來取餐，逼得要出門去店家拿餐，結果平台根本沒有更改訂單的機制，過了四個小時就是晚上21點多，有一位外送員才打電話來說餐點送達，如果我沒去店家拿餐是不是就餓死了，若是接收餐點我是要撐死嗎？平台什麼爛客服機制，不開放訂單更改，損失直接轉價店家與消費者身上，這個平台只包贏嗎？可以收起來了啦！！！😡😡😡
不用你們家的平台了，爛透了！

客服跟店家一起欺騙消費者

今天我點餐的配菜跟店家的照片完全不一樣來的配菜有一半以上我都沒辦法吃客服了解情況了未做出任何解決方式只會一昧的請我們顧客自己要跟店家備註清楚我已經和客服講了幾次我看到店家照片上的配菜是我能吃的我才沒有過多備註試問如果店家每天配菜都不一樣是否不該也把配菜照片也發上熊貓上
因為我對一半的配菜過敏無法覓食我請客服退款也跟我說不能退款吃個飯找罪受以後再也不用熊貓了

您好，感謝您的寶貴意見，我們感到很抱歉您的體驗沒有符合預期，我們會持續改善服務品質，希望能再為您提供更好的外送體驗。您的滿意對我們很重要，我們致力於做出必要的改進。

給五星但這平台很爛

外送員素質可以篩選一下嗎
拿餐的過程，有些外送員的言論真的很讓人不舒服，除了給倒讚沒有其他辦法了

還有在訂購的時候也沒有可以快速直達的選項可以選，只有標準跟小資的選項，我選標準送達為什麼還會停靠其他地方？
憑什麼先送別人的啊，要嘛就不要一次送兩單，要嘛讓我多付錢直接送達啊，先送別人的單然後讓我的餐點放置更久喔？