簡介

凱擘大寬頻客服App提供「帳務繳費」、「障礙協助」、「節目表」、 「熱門節目推薦」等功能,讓您透過手機就能獲得「有線電視及寬頻網路」帳務/障礙/節目…等相關服務。
【主要服務功能】
1. 帳務繳費:未繳費帳單以信用卡或條碼繳費、繳費記錄查詢、定期繳費申請、電子發票、繳費方式…

2. 障礙協助
(1) 障礙排除:最方便的障礙排除功能!用戶可直接透過App進行線上障礙排除,同時提供用戶線上報修預約單,讓障礙可以輕鬆一指搞定!
(2) 約工進度查詢:查詢您預約的裝機/報修時程。

3. 節目表:查詢7日內之節目表,並可進行遠端錄影設定與推播提醒收視。

4. 優惠申請:想了解凱擘大寬頻最新優惠訊息,點選優惠申請並留下資料,後續將有專人為您服務。

新內容

版本 2.1.27

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評分與評論

2.0(滿分 5 分)
453 則評分

453 則評分

平鎮劉德華

爛!非常爛!騙錢公司!

搬新家想說幫同學做個業績沒想到是場惡夢的開始,每個月給凱擘收將近一千的網路費,三不五時就斷線不然就是龜速,客服打過去老是說派人來檢查檢查檢查檢查也沒改善,來好幾次問題都沒解決,都在敷衍了事,這種月租費你們還真敢收,馬的合約一到我一定換家,這種爛品質爛服務絕對不會再用了!超級爛!!!

開發者回覆

您好: 小編希望能了解您反應的問題!!請您於網路客服系統留下資料,APP點選→聯絡客服→聯繫客服→聯絡我們,填寫相關資訊後,最下方有【其他說明】請簡述使用不順的狀況,將有專人與您聯繫, 謝謝!

短小精幹!

以上網友留言都是真的

偷偷加錢在帳單,說是加購,ㄧ不小心就多繳了!很賊的公司!用了以後就絕不降價,想要退訂會虧裝機費一堆!無良企業——就是台灣大的關係企業

開發者回覆

HI 您好:小編可以幫忙嗎? 因無法從留言中得知您的用戶資訊, 請您於網路客服系統留下資料,將有專人與您聯繫, 謝謝您! APP點選→聯絡客服→聯繫客服→請選擇其他建議事項(請簡述要詢問的內容)。

Esther Good

原來如此

看了其他人的評論我才知道自己做了網路傻子!雖然以解約但是也浪費我先前每月繳的1千多,傻眼貓咪😒

開發者回覆

您好:有需要小編為您幫忙反應嗎? 因無法從留言中得知您的用戶資訊, 請您於網路客服系統留下資料,將有專人與您聯繫, 謝謝您! APP點選→聯絡客服→聯繫客服→請選擇其他建議事項

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