Omnichat 4+

網站線上客服,與通訊軟體完美結‪合‬

Easychat

    • 4.7 • 22 則評分
    • 免費

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簡介

無論在出差途中,或是假日在外,都能用 Omnichat 即時回覆顧客的對答。清楚地分配對話任務,自由地查看歷史對話紀錄,流暢地查閱重點備註,讓團隊只要一進辦公室,就能快速接著處理後續。Omnichat 幫助你有條理地管理顧客訊息,提升工作效率,拉近顧客與您的距離!

【Omnichat 特色】

統整多個通訊軟體
・網站線上客服
・外部通訊軟體

管理對話任務
・將對話事件分為「待處理 / 處理中 / 已結束」
・查看「個人」及「團隊」所負責的對話
・主動跟進事件
・主動移轉事件給團隊其他人
・查看歷史對話紀錄

自由傳送,隨時查閱
・隨拍隨傳
・傳送相簿照片
・自動匯入訪客所在地
・自動匯入訪客正在造訪頁面
・查看 Email / 電話 / 備註

適合需要與顧客快速溝通的你
・電商 / 網拍
・實體店家
・課程講師

無論在家、在外、在辦公室,Omnichat 都能幫助你,跨越 LINE、Messenger、WhatsApp、官網即時對話,快速回覆顧客疑問,提升業績成長。

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新內容

版本 1.26.0

1. WhatsApp 新增客人 / 新增對話「名字」欄位處理優化
2. 新增PII Data Masking 個人資料遮罩
3. 群發篩選頁面的最後互動時間新增篩選條件
4. 錯誤修正

評分與評論

4.7(滿分 5 分)
22 則評分

22 則評分

不用心的公司

很實用的工具

很實用,疫情當下讓銷售一樣可以很好的做生意

N.7.

很方便

希望可以有切換組織的功能

胖的狗

超級喜歡

超級喜歡

App 隱私權

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不收集資料

開發者不會從這個 App 收集任何資料。

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