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PChome24h購物 App 專為行動裝置量身打造,讓你隨時隨地輕鬆選購。
商品種類高達200萬種以上,
多項商品24小時快速到貨,週末假日照常出貨。
還有多種活動優惠,好禮加碼送不停。
送貨說明詳見官網:
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評分與評論
客服裝死
同樣商品、同樣取貨方式跟地點、同樣是倉庫出貨
兩邊完全一摸一樣的訂單,竟然是後訂的先到,然後先訂的到現在已經第八天了不只沒有處理
詢問客服,客服也完全不處理,真的不知道這麼大間的公司到底員工訓練怎麼做
連處理訂單的優先順序都不懂,然後還好意思裝死
我就看你們要拖多久才會處理,用兩筆訂單看清一間公司的做事效率跟員工訓練成效,還真值得
開發者回覆 ,
感謝您的留言回饋,近日因訂單驟增,執行防疫工作的同時,我們已全力投入加大出貨動能,希望能在最快的時間內完成出貨配送,感謝您的耐心等候與體諒。
呈現方式改變一下
5月底時選了超商取貨說會送奶茶,根本沒有介紹說需要登記活動(點選只會跳到商品頁面),下訂單後在訂單那邊也不會呈現可以登機的活動,也不會提醒要登記,結果才知道要另外去登記活動才行⋯⋯資訊非常不公開
開發者回覆 ,
您好:謝謝您的反映與回饋,與您說明,訂購完成後可於APP中「顧客中心>訂單查詢(點選該筆訂單)>登記活動」,即可跳轉至登記頁進行登記,若仍有問題,懇請您透過APP中「顧客中心>訂單查詢>問問題」或是「顧客中心 > 幫助中心 > 聯絡我們」提供您的聯繫方式以及方便聯繫時間,我們將請專人與您聯繫,謝謝。
不停的刷,不停的說無法購買
一開始購買,要我稍等一下,可以付款的時候跟我說無法購買,然後又開啟可以購買,我就沒上班的在那花了一小時,無限輪迴,這是在玩弄消費者嗎?
開發者回覆 ,
您好:很抱歉讓您有不好的感受,搶購類商品可能由於開放購買當下流量龐大而等候,若未購買到您期盼的商品,請您見諒。如對於活動的參與有任何問題,歡迎您可以透過 APP中的「顧客中心→幫助中心→聯絡我們」來信 ,我們將積極協助確認後回覆給您,PChome 24h購物感謝您的支持。
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