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PChome24h購物 l 每天一起變更好 4+
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PChome24h購物 App 專為行動裝置量身打造,讓你隨時隨地輕鬆選購。
商品種類高達200萬種以上,
多項商品24小時快速到貨,週末假日照常出貨。
還有多種活動優惠,好禮加碼送不停。
送貨說明詳見官網:
http://24h.m.pchome.com.tw
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Ratings and Reviews
呈現方式改變一下
5月底時選了超商取貨說會送奶茶,根本沒有介紹說需要登記活動(點選只會跳到商品頁面),下訂單後在訂單那邊也不會呈現可以登機的活動,也不會提醒要登記,結果才知道要另外去登記活動才行⋯⋯資訊非常不公開
Developer Response ,
您好:謝謝您的反映與回饋,與您說明,訂購完成後可於APP中「顧客中心>訂單查詢(點選該筆訂單)>登記活動」,即可跳轉至登記頁進行登記,若仍有問題,懇請您透過APP中「顧客中心>訂單查詢>問問題」或是「顧客中心 > 幫助中心 > 聯絡我們」提供您的聯繫方式以及方便聯繫時間,我們將請專人與您聯繫,謝謝。
客服裝死
同樣商品、同樣取貨方式跟地點、同樣是倉庫出貨
兩邊完全一摸一樣的訂單,竟然是後訂的先到,然後先訂的到現在已經第八天了不只沒有處理
詢問客服,客服也完全不處理,真的不知道這麼大間的公司到底員工訓練怎麼做
連處理訂單的優先順序都不懂,然後還好意思裝死
我就看你們要拖多久才會處理,用兩筆訂單看清一間公司的做事效率跟員工訓練成效,還真值得
Developer Response ,
感謝您的留言回饋,近日因訂單驟增,執行防疫工作的同時,我們已全力投入加大出貨動能,希望能在最快的時間內完成出貨配送,感謝您的耐心等候與體諒。
電腦板我不是機器人
電腦板的我不是機器人選項學校一直狂跳完全沒有辦法繼續下一個動作你們的設定需要修改否則顧客完全沒辦法購買東西
Developer Response ,
您好:我們非常重視您反映的狀況,並且已將問題提供予相關單位,希望有機會為您服務並釐清該問題,懇請您透過APP中的「顧客中心 > 客戶服務 > 聯絡我們」來信,提供您的會員帳號及異常畫面截圖,讓我們進一步了解並提供技術單位優化,PChome 24h購物感謝您的支持。
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