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新內容

版本 4.1.4

- Pinkoi 不一樣了,我們有了全新的 icon, logo, 以及介面配色
- Pinkoi for Men 改版登場,提升你生活美感的好物都在這裡。
- Pinkoi Wedding 新上線,為你打造質感婚禮。

評分與評論

4.9(滿分 5 分)
2.3万 則評分

2.3万 則評分

xuan790603

很喜歡在裡面挖寶

有問題直接跟商家詢問,回覆也很快速,希望往後能提供集體合運的服務減少一些運費支出

開發人員回覆

xuan790603 你好,你的建議是 Pinkoi 團隊的原動力 💪,我們將會列入未來新功能的考量!謝謝你對 Pinkoi 的支持,讓我們一起使 Pinkoi 變得更好!
Your Pinkoi Team

小廷君

把關

商品真的都是出自設計師設計的嗎?剛開始很喜歡你們平台,有很多好設計照片又好看,但看到有台灣賣丅恤的店家,商品跟淘寶及兩三年前我在五分鋪買到一模一樣,還貴很多。再滑其他的店,有照片真的很GG,隨便丟在地上拍,甚至衣服歪的還有很多鄒摺,圖案卻是平的在鄒摺上。你們是不是要檢視一下已經加入的所有店家的商品,並非加入後就可以亂搞,這樣下去,久而久之只會讓你們的平台變的跟其他購物網無差別。

開發人員回覆

小廷君 你好,關於商品可能出現在淘寶情況可能有:
1. 由於 Pinkoi 有來自世界各地及中國大陸設計師,所以設計師可能在淘寶開館販售。
2. 其他人仿冒設計師作品在淘寶販售。
3. 設計師違背 Pinkoi 商品販售政策,販售非自創或者 Pinkoi 許可商品。

Pinkoi 很努力把關和審查站上商品,讓客人能買到原創好設計。2016 整年度,Pinkoi 處理約 2,300 件商品回報,與前年度相比減少 40% 案件量。我們會更努力地持續進步,也希望如發現有疑慮的商品,可使用商品頁「問題回報工具」的「我要檢舉此商品」,一旦接獲通知就會進行查核,處理時間約需 15-20 個工作天。
Pinkoi 是站在保護原創設計與正版商品的立場上經營平台,也謝謝你督促提醒,讓我們可以做得更好。




Your Pinkoi Team

愛瘋6用戶

怎麼會是一對多?

一般買家賣家都是一對一溝通,但我第一次在這個平台買東西,跳出之後就找不到原本的聊天紀錄在哪裡,只好又發了一次信給賣家,沒想到等到客製化商品寄來發現錯誤後,才知道我第一次跟第二次的聊天記錄是不同的工作人員處理的,在聊天的時候我一直以為我是在跟同一個人說,結果他根本不知道我前面的要求,客製化商品也不能退貨,現在只能認栽,花錢買一次經驗。

開發人員回覆

你好
我是 Pinkoi 團隊 Stacey,不好意思讓你久等了。
關於你回報的問題,你購買的設計館可能同時有多位小幫手共同管理造成資訊未同步的情況。由於案件特殊,如果你不介意可以來信 Pinkoi 客服團隊 service@pinkoi.com ,並附上「訂單編號」或「設計館網址」,讓團隊主動調查情況,避免未來發生重複的問題。

謝謝你花時間留下評價,讓 Pinkoi 團隊和設計師可以做得更好,若有其他疑問或需要協助的地方,都歡迎你來信反映或詢問喔,謝謝。:blush:

Stacey
Your Pinkoi Team

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Pinkoi Inc.
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© 2019 Pinkoi Inc.
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