Super8 客服小幫‪手‬ 4+

8 Interactive Ltd.

專為 iPad 設計

    • 4.2 • 5 則評分
    • 免費

簡介

Super 8 是一個結合粉絲管理、聊天機器人、顧客追蹤、數據分析再行銷,掌握社群有效顧客名單的雲端數據分析平台,現在您可以利用 Mobile App 隨時隨地來完成有效率的即時訊息回覆與顧客關係管理。

一對一客服聊天功能
透過 Super 8 訊息中心,你可以同時回覆來自 Facebook 粉絲專頁或是 LINE 官方帳號的客服私訊。對話中能夠輸入文字、表情符號、傳送圖片、影片、檔案。

對話搜尋及顧客搜尋
您可以透過訊息關鍵字、或是顧客名稱關鍵字搜尋快速找到相關客戶資訊。

訊息指派功能,組織成員完美協作
將訊息分派給指定的組織成員,系統會自動通知該成員,讓每一則客服問題都被有效分類與管理。

建立最完整的顧客資料
還在用一筆一筆建立顧客名單嗎?Super 8 協助您在對話過程中快速地蒐集顧客資料,自動彙整。

自訂標籤分類不同顧客
透過自訂標籤標記顧客,分眾推播最合適的訊息,行銷不再亂槍打鳥。

新內容

版本 2.0.41

fix bug

評分與評論

4.2(滿分 5 分)
5 則評分

5 則評分

鬆餅上的奶油

訊息能否增加「換行」功能呢?

在手機上回覆時,鍵盤上只能按「完成」,沒有「換行」,如果能完善的話,就更方便了!

App 隱私權

開發者「8 Interactive Ltd.」指出 App 的隱私權實務可能包含下方描述的資料處理。如需更多資訊,請參閱開發者的隱私權政策

不收集資料

開發者不會從這個 App 收集任何資料。

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