Yahoo奇摩購物中心 評分與評論

他可以更好一點

我訂單付款完成看詳情運送方式顯示黑貓 但出貨顯示郵局 我有點一頭霧水 但好處是奇摩的包裝很用心 momo都很偷懶 我買白鴿6包補充包直接給人家原箱寄過去 奇摩不會很用心保護商品的好處 但你們可以有自己的車隊也不錯👍 希望以後有奇摩自己的車隊配送

購物中心後續退換貨問題處理服務差 一顆星都不值

我在購物中心買了好幾年的東西、一年算一算大約三、四萬左右↔️雖說不多，但向來交易都是愉快的～但！！
今年踩到雷後對購物中心後續服務品質深感失望！
本在購物中心用兩個不同帳號買到了兩雙尺寸偏小的鞋、但購買鞋子內文皆未說明尺寸需大半碼、於是進行第一次的換貨、換貨申請後皆會收到一封email請你勿回覆此信、有問題可電洽*xxoo等等 ⋯於是我只能主動打電話給購物中心合作廠商的客服人員說明、但！因換貨尺寸無現貨～於是需要等7-12個工作天才會收到換貨、於是等待很久之後、終於收到兩雙一起寄來換貨的鞋子，結果！！來了一雙正常一雙是*瑕疵染色鞋*⋯於是我的「惡夢開始」了⋯因為換貨過久、造成14天的網路鑑賞期已過⋯我只能又email告知我拿了瑕疵品、然後遇到1/1-1/3因連假無人回應、我只能透過之前紀錄的電話再1/4打給與購物中心合作廠商的客服說明、廠商客服說查詢一下回我電話、我空等三小時～無人回電⋯於是我只能又自己在去電確認！這時候廠商客服還回答我鞋款🈶️不同色那種傻眼的話⋯明明白色被染紫的地方就是白色啊！於是我在與廠商客服中心在不愉快的情況下決定兩雙買的鞋子進行退貨、這中間都是我自行與廠商聯繫的⋯後續處理完了，我又寫信告知奇摩購物中心說明已與廠商確認好不同帳號買的兩雙鞋子都可以退，順協助確認退費事宜，結果收到一封email回信告知不清楚我說什麼xoxo的⋯又要我在去主動回信等等⋯折磨到讓我失去理智線！！最後經一番折騰⋯物流中心來收貨又搞不清楚鞋子是黑是白也搞不清楚鞋子是兩雙。要收的是三樣？？我說明只有兩樣、我也是照收到包裹時包裝兩雙一起包好！物流中心先生說不用包。外裝箱要拆開收走了之後！「問題又來了！」於是我在今天下午又收到因包裝不夠完整⋯需支付什麼費用⋯我又在自己打給廠商窗口說明一切後！總算最後才說不用支付這筆費用！
這樣一來一往也過了快一個月、身心疲憊之外！還浪費我不少電話費！重點要買來送人的鞋子也送不成了⋯目前費用還未退款！本又想改買一雙鞋、以前在momo與購物中心看到是官網賣的、價錢一樣時～一定買購物中心的商品！但我最後選擇了momo!!!這次購物中心真的讓我太失望了！考慮從此不再購物中心購買任何東西了⋯⋯

秒殺時時樂活動

活動固然美其名，讓消費者方便性購買及選擇，但是已經很多次遇到活動歸活動，並没有真正的有比較便宜的價格，漸漸的讓我產生不信任感，會懷疑其較便宜的價格，還是得再去網站內查詢，這樣的結果等於是説活動沒有任何可信度及便利性了，以及惹人生氣。個人給個建議：1.活動請落實2.品項不一定要那麼多3.不一定要天天，飢餓行銷等等。

開啟速度

不論是總覽的頁面，或是各項商品的頁面，開啟圖片的速度都是超級無敵慢，要一分鐘才打得開，而且不是只有一個設備單獨的問題，問了身邊的人大家都一樣。

操作介面好

容易使用，操作起來很順暢，在網路刷卡手續方面，希望可以導入第三方付費方式，有手機即時驗證碼機制，防止被盜刷。

爲什麼沒有貨到付款服務？

貴網站商品是很優惠，但唯一麻煩是若不使用信用卡消費，就必須自行至超商繳費，這對買家來說真是多一道手續，非常麻煩；建議若因金額過大擔心安全問題時，可設貨到付款現金上限，例如：1萬元以下⋯可收現金。

圖文太小，瀏覽困難

版面文字跟照片都太小，且無法依個人需要做修改！過40歲的人根本難以定著在貴網購物！尤其是時時樂版面，圖跟文都看不清楚，儘管消費者很願意支持你們，但看個5分鐘眼睛就花了，如何購物？如果不懂，可以去做個市調，或者開一下momo，比較一下您家的圖文比人家的圖文小多少！試問購買日用品的主力年齡難不包含中年以上的人群？那麼您考慮過這樣的圖文大小對中老年人會有多辛苦嗎？

信任度很高的購物網站

是我很信任的購物平臺之一，有的商品價格真的比別人貴些。希望價格方面能夠幫我們會員多爭取一些。

開發者回覆 ，

非常謝謝您的鼓勵！：）Yahoo購物中心業務團隊會持續努力的！如果您在購物中心購買的商品價格不如預期，可以進一步提供我們商品資訊，https://tw.buy.yahoo.com/activity/activity950?p=act2-375-b-180320-channelprice。我們會更加努力把關！謝謝～

更新後無法查詢訂單

更新後無法查詢訂單，即時訊息聊天室也是一直轉圈圈

開發者回覆 ，

您好，請您來信 shopping-ios-feedback@verizonmedia.com 提供截圖，小編請工程師查看原因，謝謝。

希望能配送澎湖 讓澎湖人購物更方便

太多東西沒有配送澎湖。希望能像蝦皮都有送到 那購買意願會更高

開發者回覆 ，

Hi, 謝謝你的留言與建議，小編這邊都會整理大家的意見，小編收集後會反映給相關團隊，我們都會紀錄下來作為努力的目標，期待可以給消費者更方便的購物平台！購物中心APP團隊再次謝謝你～