簡介

「遠通電收ETC」係由遠通電收股份有限公司為服務用路人所發行之行動APP軟體,提供ETC餘額、欠費查詢服務,主動提醒您相關服務訊息,等同您的隨身ETC行動祕書!本公司將持續精進APP服務與內容,感謝用路人支持。
※為了保障您的資料安全,勿下載第三方非認證之APP

現在起申辦遠東商銀、台新、玉山、國泰世華與中信之銀行信用卡自動儲值服務省時又輕鬆,當帳戶即時餘額低於120元時,即自動從銀行信用卡轉入400元,還可享卡友專屬優惠回饋,詳洽遠通門市或網站。

[注意事項]
l 區域或共享網路環境(如:企業網路),可能會限制頻寬或阻擋連線;若您在這類的環境下進行連線,請和您的網路管理員確認該網路環境沒有阻擋對外連線或特殊設定。
l 若您的行動裝置已非原廠設定之作業系統,可能無法正常使用APP。
l 新增快速查詢車輛可提供連結10台車輛之服務,若有大量查詢之商務需求,請洽遠通客服 (02) 7716-1998。
l 每當您開啟網頁或使用線上服務時,將有資料傳輸至您的手機畫面。所需費用視資料傳輸量及您與電信業者的約定而定。有關使用行動網際網路的費用詳細資訊,以及前往國外旅行 (漫遊) 並使用行動網際網路之前,請與您的電信業者聯繫,取得進一步的詳細資訊。

ETC APP為了提供您便捷的服務,故於您的行動裝置存取以下項目:
1. 位置:停車場、服務據點地圖探索
2. 電話:撥打客服專線時使用
3. 相機:快速付設定時使用
4. 儲存:讀取相關資料,或將資料存入手機

新內容

版本 V5.2.8

版更說明:
1. 新增通行費計算方式說明
2. 修正部分手機eTag條碼無法刷讀之問題

評分與評論

3.8(滿分 5 分)
4,375 則評分

4,375 則評分

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語言設置有誤

我確定我的手機語言是繁體中文
檢查一下設定第一優先語言是繁體中文
第三才是英文
可是車輛畫面以前是繁體中文,現在卻是英文。其他都是繁體中文。

開發者回覆

非常感謝您的反應:若您的ETC APP更新後變成英文版,請依照以下步驟設定即可恢復中文介面,若仍無法設定可透過線上Line客服(ID:@etcservice),將由專人協助處理,造成困擾敬請見諒。
1. 開啟「設定」
2. 點選「一般」
3. 點選「語言與地區」
4. 點選「iPhone語言」
5. 點選「English英文」
6. 點選「改成英文」
7. 待出現英文介面後,再點選「iPhone Language」
8. 點選「繁體中文(台灣)」
9. 確定畫面回復到中文介面後,把APP關閉重新開啟即可顯示中文介面

蔡明忠

無法查詢申辦地點,也無法線上申辦

沒有站在使用者立場著想,只是把功能做出來交差了事。舊用戶換車找不到方法退租,新車也找不到地方申辦,查詢申辦地點也找不到。

有主動聯繫尋求改善加一顆星,請試著從換車用戶的需求來考量,如何退用舊車號,並登錄使用新車號。若都要打電話聯繫客服人員,請增加客服人員人力以提升接通率。

服務據點和網頁查詢不同,有點困擾。

開發者回覆

非常感謝您的下載使用與意見提供。 已將您的建議轉達給相關單位。另遠通客服中心為24小時服務,可以為您做線上eTag終止、退費與二手車eTag啟用,建議您可以打02-7716-1998按1再按3轉接客服減少線上等候時間。或可利用遠通網站-->聯絡我們留言,留下方便聯繫時間與聯絡方式,客服同仁會儘速與您聯繫

暱稱設定也太麻煩

餘額顯示建議可以顯示負值

餓死抬頭
餘額顯示改版前只會顯示餘額不足,改版後只會顯示欠費金額,為何不設計成待扣款金額扣除帳戶餘額後之餘額,即便餘額不足亦可顯示負值,不然很難知道帳戶到底還有多少餘額。

開發者回覆

感謝您的下載與反應,我們已將您的建議提供給工程師,不便之處,敬請見諒

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