Нова пошт‪а‬ 17+

Name: Нова пошта
Rating: 4.7 (159854 reviews)
Author: Georgiy Petrushin

Georgiy Petrushin

Разработано для iPad

- 4,7 • Оценок: 159,9 тыс.

- Бесплатно

Описание

Керуйте своєю доставкою, відстежуйте шлях посилки, оформлюйте та сплачуйте послуги Нової пошти через мобільний застосунок. Економте свій час у відділеннях.

Вам більше не потрібно вказувати оператору свої дані та номер замовлення — достатньо просканувати штрих-код у вашому застосунку.

Що можна робити через мобільний застосунок Нової пошти:
• відстежуйте рух посилки у розділі «Деталі маршруту»
• створюйте самостійно електронну накладну посилки, щоб не витрачати час на чергу у відділенні чи біля поштомату
• сплачуйте послуги прямо у застосунку або прив’яжіть картку та користуйтеся автосписанням
• переадресовуйте самостійно посилку до іншого відділення, поштомату або адреси
• отримуйте та відправляйте посилки через поштомат
• оформлюйте самостійно повернення посилки відправнику без дзвінків і письмових заяв у відділенні
• створюйте відправлення зі зворотним грошовим переказом на банківську карту
• викликайте кур'єра
• відмовляйтесь від посилки

ВІДДІЛЕННЯ ТА ПОШТОМАТИ

• актуальний перелік усіх відділень та поштоматів Нової пошти списком та на карті
• підбір найближчого відділення та поштомата за поточним розташуванням або за адресою
• графік роботи відділень
• перелік додаткових послуг у кожному відділенні

Слідкуйте за новинами компанії у застосунку, щоб не пропустити нові послуг та цікаві пропозиції

Будьте діджитал з Новою поштою

3 апр. 2024 г.

Версия 5.17.30

Виправлення помилок та покращення стабільності роботи додатку

4,7 из 5

Оценок: 159,9 тыс.

Tracking NovaPay money transfer is missing?

I have received reply from developer regarding my review via email, but I cannot see and reply it in appstore. So probably I wasn't clear enough in my previous review. What I mean is missing in the app - it is an ability to track NovayPay money transfer: I can only see parcels tracking. I mean "sending money to someone via Nova Poshta" function, not paying for a package.

Good morning!
The appendix should show details of the amount to be paid. Write the number of the consignment note for which this information was not specified. We will check the details.

Double comission

So I tried to pay for my parcel and delivery service via credit card, but I forgot to change online payments limit. So I was charged for delivery and parcel comission. Cash on delivery wasn’t charged. Delivery payment got back to my credit card, but comission didn’t. And in the mobile app it wasn’t marked as “payed”. I had to pick up my parcel so I payed for all the things one more time. But comission got charged again. So in the end I payed comission twice.

Support is really AWFUL. They replied to me a WEEK after my message and they didn’t even try to figure out what was going on. They just copy pasted some standard answer. 🤬

So please fix this bug when during unsuccessful payment commission doesn’t get returned.

Edge case handling

I’ve created a request to leave my parcel in the nearest post box. However arrived last minute and the request has expired while I’ve been handling the parcel placement. Got in touch with the support and minutes after my document been restored. Help centre has provided prompt assistance and proven their proficiency. Thanks!

Good morning!
The created electronic waybill for loading the parcel to the post office will be valid for 6 hours, after which the electronic waybill will be automatically deleted.
It's good that everything was resolved.

We are glad that we were able to provide quality service and left only pleasant emotions 😍 Positive impressions and customer reviews are the highest award 🏆

Разработчик Georgiy Petrushin указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.