AFS-Ticketsystem 4+

AFS Software

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Описание

Die AFS-Ticketsystem-App ermöglicht Ihnen, die Funktionen unserer Desktop-Version auf dem iPhone und auf dem iPad zu nutzen.

In der AFS-Ticketsystem-App stehen Ihnen die wichtigsten Features zur Verfügung, wie das Erfassen von Zeiten, Verwalten von Terminen und die Dokumentation von Ereignissen.

Die App spielt perfekt mit der Desktop-Version zusammen und kann optional auch mit dem AFS-Manager verknüpft werden, um beispielsweise Kundendaten und Artikel abzugleichen oder neue Ansprechpartner anzulegen.

In den Tickets können verschiedene Einträge hinterlegt werden, wie Aufgaben, Artikel, Bilder und noch vieles mehr.
Außerdem können von Mitarbeitern Zeiten auf die Tickets erfasst werden, was es ermöglicht, einzusehen, welche Tickets gerade abgearbeitet werden.

Im CRM-Tab werden unter anderem Kunden oder Händler angezeigt, welche angelegten Tickets zugeordnet werden können. Falls eine Anbindung besteht, kommen diese Einträge direkt aus dem AFS-Manager.

Die Kalender-Funktion zeigt Ihnen zugeordnete Tickets, welche einen Termin hinterlegt haben, in einer übersichtlichen Timeline an.

Что нового

Версия 1.10.0

-Dashboard-Ansicht um eigene Auswertungen zu erstellen
-Benutzerdefinierte Boards anlegen -> Global oder für einzelne Benutzer
-Soll/Ist-Zeiten in Boards anzeigen und andere Allgemeine Verbesserungen
-nun können 3 Geräte pro Benutzer angemeldet sein
-Banner bei gesperrten Kunden, wenn Ticket geöffnet wird
-Terminkalender können nun alle Termine der Mitarbeiter angezeigt werden
-In der App können Dokumente hochgeladen werden
-Allgemeine Fehlerbehebungen
mehr unter https://ticketsystem.app/changelog

Конфиденциальность приложения

Разработчик AFS Software указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Контактные данные

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

  • Пользова­тель­ский контент

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