AkvaPuzik 4+

Не рекомендую

Не рекомендую! Прийшла з 2-місячною дитиною на індивідуальне заняття. В результаті в маленькому беюасейні проводилось одразу 2 заняття: наша й з дівчинкою кількох років. Дівчинка кричала, налякала мою дитину. В результаті не вийшло провести пробне заняття, бо мій син надто злякався. Я уточнила, чи завжди вони проводять по кілька занять одночасно, на що мені сказали, що зазвичай заняття в окремих басейнах, але стався форс-мажор, вода в другому басейні не прогрілась, тому сьогодні так.

Тренер сказала, що ми зможемо перенести заняття. Однак, коли я уходила, адміністратор сказала, що взагалі в них не переносяться заняття, і вона має уточнити, чи зможемо перенести. В результаті, ввечорі прийшов лист, що наше заняття не перенесуть, і індивідуальне заняття не означає, що ми самі в басейні. При тому на всіх фото і відео в соц мережах, де індивідуальні заняття, там в басейні завжди 1 тренер і 1 дитина. В додатку, де я оплачувала, було написано, що в нас заняття у великому басейні, а було воно в маленькому, при записі на заняття ніхто не попереджав, що одночасно з нами в басейні можуть знаходитись старші діти.

Окрім того, я хотіла знаходитись із сином в басейні, але коли при записі я перепитала, мені сказали, що мама може знаходитись поруч із басейном. А коли заняття не змогли провести, бо син злякався, то мені запропонували наступного разу бути з ним в басейні - я взагалі так в не зрозуміла, чому на першому заняття не дозволили цього.

Це просто не адекватне відношення до клієнтів і не нормальне ставлення до дитини. Маленька дитина не має займатися поруч із старшими дітьми, які можуть її налякати, особливо на першому пробному занятті, коли і так великий ризик, що малеча злякається.