BUDUSUSHI - доставка суш‪и‬ 4+

Name: BUDUSUSHI - доставка суши
Rating: 4.8 (12189 reviews)
Author: BRANDER, LLC

BRANDER, LLC

Разработано для iPhone

- 4,8 • Оценок: 12,2 тыс.

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

BuduSushi – Доставка Суши

Суши в твоем телефоне
На работе или на парах, в шумном месте или даже на ходу - с приложением BuduSushi ты можешь за считанные минуты заказать обед или ужин, практически не отвлекаясь от своих дел. Будь всегда в курсе новинок и акций, а также статуса своего заказа. Открой для себя безлимитный доступ к лучшим блюдам японской кухни.

О бренде
BUDUSUSHI — суши-магазины формата «Take Away» с самым быстрым обслуживанием клиентов в Украине. Наш бренд-шеф проходил обучение в Японии и получил международный сертификат суши-повара. Он не только обучает всех поваров сети тонкостям и секретам японской кухни, но и мастерски экспериментирует с новыми сочетаниями продуктов, создавая неподражаемые авторские блюда и улучшая традиционные рецепты.

Сеть фирменных магазинов BuduSushi дает возможность заказать суши в Одессе, Киеве, Николаеве, Черноморске, Гостомеле и Василькове буквально в несколько кликов. В приложении можно выбрать свой город, ознакомиться с ближайшими локациями суши-магазинов, просмотреть их график работы. Возможно, именно рядом с тобой находится точка круглосуточного самовывоза суши!

В приложении можно заказать блюда:
на сейчас (самовывоз до 10 минут, доставка до 60 минут);
оформить заказ на время (просто укажи, когда хочешь получить заказ);
выбрать услугу доставки или самовывоза
выбрать оплату картой, Google Pay, Apple Pay, оплату курьеру терминалом или наличными.

Фишки приложения
Заполнив свой профиль в приложении, ты автоматически становишься участником акции “Филадельфия в подарок на день рождения” и как только дата твоего рождения наступит - ты сможешь забрать свой подарок. Удобное меню и интуитивный интерфейс позволят максимально быстро найти желаемое блюдо. Всегда можно дополнить заказ дополнительными порциями соуса, имбиря, и васаби, а также выбрать учебные палочки. Получай плюс 5% от заказов в виде BUDUбонусов. 1 BUDUбонус = 1 грн. Бонусами можно оплатить до 100% заказа.
Кликай на картинку “Пригласить друга” и отправляй ссылку самым большим любителям японской кухни. Можно использовать любой мессенджер. В подарок вы с друзьями получите по 100 грн скидки. Чтобы получить скидку, необходимо сделать заказ в течении 7 дней на сумму от 250 грн после того, как друг сделает свой заказ.

Новая интерактивная карта магазинов Будусуши показывает, находишься ли ты в зоне доставки, а при выборе адреса конкретного магазина суши есть возможность получить дополнительную скидку.

Ммм…и тебе это понравится!

28 окт. 2024 г.

Версия 2.63

Ми постійно вдосконалюємо наш сервіс, щоб робити ваші замовлення ще зручнішими! Тепер ви можете обрати оплату на будь-якому етапі замовлення – більше жодних обмежень! Також ми додали можливість змінювати метод оплати в замовленні навіть після його оформлення. Хочете перейти з картки на готівку або навпаки? Це можна зробити швидко та без зайвих турбот!

Замовляйте улюблені суші ще легше та зручніше з БудуСуші!

4,8 из 5

Оценок: 12,2 тыс.

Все понравилось, но есть несколько «но»

Перед заказом выбирали в каком сервисе заказать доставку суши и решили остановиться на данной сети доставок. Заказ доставили быстро в указанное время. Огромным плюсом является то, что они выполняют доставку даже в наш богом забытый район. Суши были очень вкусные, спасибо.
Есть пару моментов касательно работы сайта, приложения и связью со службой поддержки. Случайно выбрали оплату наличными, а нужно было оплатить картой. Позвонили по номеру указанному на сайте и ожидание заняло 15 минут. На сайте есть кнопка «служба поддержки, но она не активна. Так же нужно добавить в приложение, чтобы можно было просмотреть статус заказа, а именно: «принят» «готовится» «в пути». Так же немного не понравилось, что соевый соус, васаби и имбирь идёт в пакетиках. Неудобно распаковывать и нет тары куда бы это можно было поместить. Пришлось отрезать ножом крышки от контейнеров и в них пересыпать содержимое.

Очень плохо

К самому приложению претензии такие, что невозможно оплатить через ApplePay, хотя и предлагается. Причём если попытаться оплатить таким образом, поменять способ оплаты нельзя будет и прийдется оформлять заказ заново, избегая кнопки ApplePay.
Нету номеров телефона, невозможно напрямую обратиться к оператору, узнать, что с заказом.
Время примерной доставки показывают один раз и потом его найти нереально. Не отображается даже время создания заказа.

Ситуация:
Оформили заказ (в 19:30 примерно), время доставки приложение показало 20:30. Статус сначала был «В обработке», через пару минут «Готовится», всё нормально. В 20:35 начинаем искать, как узнать статус заказа, потому что «Готовится» так и висит. В приложении номеров и связи нету, только по почте и с указанием магазина (откуда мне знать, какой магазин, если я заказываю доставку). Хорошо был флаер с номером. Минут 15 пытались дозвониться по разным номерам. По одному просто сразу сбрасывало, по остальным - вечное ожидание с повтором фразы типа «Слишком долгое ожидание? Установите наше приложение…» КАЖДЫЕ 10 СЕКУНД. Это выбешивает, знаете ли.
В итоге в 20:55 просто позвонил курьер, сказал, что приехал.
21:26 (уже доедаем) - приходит уведомление «Ваш заказ в пути» 🤦‍♂️

Задержка доставки-то сносная, сам дизайн приложения хороший (хотя историю заказов вынести бы на более видное место). Но отсутствие какой-либо обратной связи ставит в тупик. Нельзя понять, у вас просто загруженность высокая и привезут заказ чуть позже или полный сбой системы и мы зря заказ ждём. И это очень сильно портит впечатление как от приложения, так и от компании в целом.

Оценка за службу поддержки

Ждём заказ 2 часа, хотя доставка должна быть за 1 час, на звонки и сообщения не отвечают, заказ в статусе «На кухне». Заказ оплачен. Могли бы хоть ответить на звонок и объяснить в чем дело.

Разработчик BRANDER, LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.