Genesys Cloud Insights 4+
Genesys Telecommunications Labs, Inc
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
Meet Genesys Cloud™ Insights, your comprehensive mobile app designed to deliver the tools you need to ensure a thriving and efficient contact center. Insights makes it easy to get clear and practical insights to monitor and optimize your team's performance in real time. Elevate your business with confident, timely decision-making.
Real-time visibility, actionable insights:
* View interaction queues: Keep your finger on the pulse of customer conversations with real-time visibility into interaction queues.
* Monitor team key performance indicators (KPIs): Be on top of your game with a comprehensive view of your team's KPIs.
* Configure alerts: Worried about conditions going out of adherence? Customize alerts for instant notification of any deviation to ensure that your team always operates at its best.
* Receive and manage notifications: Stay connected and informed on the go! Receive essential notifications right on your device.
With Insights in your pocket, experience a new level of efficiency and empowerment as a contact center supervisor.
Что нового
Версия 2024.30.0
- Improved contrast ratio on various labels
- Fixed an issue where Danish and Finnish languages would not display
- Localization improvements
Конфиденциальность приложения
Разработчик Genesys Telecommunications Labs, Inc указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
- Размер
- 19,4 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 16.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 16.0 или новее.
- Языки
-
русский, английский, арабский, голландский, датский, иврит, испанский, итальянский, корейский, немецкий, норвежский (букмол), польский, португальский, тайский, традиционный китайский, турецкий, украинский, упрощенный китайский, финский, французский, чешский, шведский, японский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © 2024 Genesys
- Цена
- Бесплатно