HelpDeskEddy 4+

Name: HelpDeskEddy
Author: EddySoftGlobal OU

EddySoftGlobal OU

Разработано для iPhone

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для iOS. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!

HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;

17 мая 2022 г.

Версия 2.0.2

Исправили старые ошибки, добавили новые

очень удобно

очень удобное приложение!

Отлично!

Отлично, еще бы оповещения добавить и вообще супер!!!

Спасибо за обратную связь! Будем совершенствовать данное направление

Удобно когда не на месте

Отличное приложение, ждём полноценных пушей!

Разработчик EddySoftGlobal OU указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.